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Fonctionnalités d’Auto Reply Plus
Auto Reply Plus vous aide à gérer vos messages intelligemment, que vous utilisiez WhatsApp ou d’autres applications de messagerie. Vous pouvez créer des réponses automatiques, des règles intelligentes, des menus interactifs, enregistrer des commandes et répondre avec l’intelligence artificielle de manière simple et organisée.
Pourquoi choisir Auto Reply Plus ?
L’application a été conçue pour les entrepreneurs, les boutiques, les prestataires de services, les équipes de support et toute personne ayant besoin d’organiser les réponses aux messages, de gagner du temps et d’offrir une expérience professionnelle aux clients.
```Réponses automatiques intelligentes
Envoyez des réponses automatiques selon les mots, les conditions, les contacts, l’application ou le type de conversation.
Prise en charge de l’intelligence artificielle
Utilisez l’intelligence artificielle pour créer des réponses naturelles et adaptées au contexte du message et au ton que vous choisissez.
Règles de réponse avancées
Créez des règles personnalisées pour définir quand l’application répond, quand elle ignore le message et quand elle transfère la conversation à une personne réelle.
Menus interactifs
Présentez au client une liste d’options comme les prix, les services, la réservation ou le support, puis répondez selon son choix.
Enregistrement des commandes et réservations
Collectez les informations du client étape par étape, comme le nom, le téléphone, l’adresse et le type de service, puis enregistrez la demande dans l’application.
Personnalisation des horaires de réponse
Définissez les jours et heures de fonctionnement des règles, par exemple répondre uniquement pendant les heures de travail ou activer une règle à un moment précis.
Contrôle des contacts
Choisissez de répondre à tout le monde, uniquement à certains contacts, ou d’exclure certaines personnes des réponses automatiques.
Prévention des réponses répétées
Évitez de déranger les clients grâce à des paramètres qui empêchent la répétition des réponses pendant une durée donnée ou après un nombre défini de messages.
Historique des conversations
Consultez les messages et les réponses précédentes, et suivez le dernier échange avec les clients de manière organisée et simple.
Envoi d’images et de médias
Vous pouvez utiliser des réponses contenant des images ou du contenu adapté pour présenter des produits ou expliquer des services.
Connexion web avec l’ordinateur
Connectez l’application à votre ordinateur via le même réseau Wi-Fi afin de gérer les données et les réponses plus facilement.
Sauvegarde et restauration
Sauvegardez vos données et restaurez-les en cas de besoin, afin de ne pas perdre vos réponses, vos règles ou vos paramètres importants.
Des fonctionnalités adaptées aux professionnels
L’application ne se limite pas aux réponses automatiques : elle vous aide aussi à organiser la communication avec les clients et à améliorer la rapidité de réponse.
```- Pour les boutiques : répondre aux questions sur les prix, les produits, la livraison et les moyens de paiement.
- Pour les restaurants : recevoir les commandes, afficher le menu et enregistrer les informations du client.
- Pour les cliniques : recevoir les réservations, informer sur les horaires de travail et transférer les cas importants à une personne réelle.
- Pour les services de maintenance : collecter les informations du client, le type de problème, l’adresse et l’heure de visite adaptée.
- Pour le support technique : répondre aux questions fréquentes et organiser les conversations selon le type de demande.
Contrôle complet de la méthode de réponse
Vous pouvez personnaliser l’expérience de réponse selon vos besoins, que vous souhaitiez une réponse courte, détaillée, formelle, amicale ou intelligente avec l’intelligence artificielle.
```- Définir l’application sur laquelle la réponse automatique fonctionne.
- Définir des mots-clés ou des conditions pour faire correspondre les messages.
- Ajouter un délai avant l’envoi de la réponse.
- Activer ou désactiver les règles selon l’heure et le jour.
- Transférer la conversation à une personne réelle si nécessaire.
- Importer des données depuis des fichiers CSV ou Excel.
Commencez à organiser vos réponses dès maintenant
Gagnez du temps, organisez vos messages et offrez à vos clients une expérience plus professionnelle avec Auto Reply Plus.
Découvrir le guide d’utilisation