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Funzionalità dell’app di risposta automatica
L’app di risposta automatica ti aiuta a gestire i tuoi messaggi in modo intelligente, sia che tu usi WhatsApp sia altre app di messaggistica. Puoi creare risposte automatiche, regole intelligenti, menu interattivi, registrare ordini e rispondere con l’intelligenza artificiale in modo semplice e organizzato.
Perché scegliere l’app di risposta automatica?
L’app è stata progettata per titolari di attività, negozi, fornitori di servizi, team di supporto e chiunque abbia bisogno di organizzare le risposte ai messaggi e risparmiare tempo mantenendo un’esperienza professionale per i clienti.
```Risposte automatiche intelligenti
Invia risposte automatiche ai messaggi in base a parole, condizioni, contatti, app o tipo di conversazione.
Supporto dell’intelligenza artificiale
Usa l’intelligenza artificiale per creare risposte naturali e adatte al contesto del messaggio e al tono che scegli.
Regole avanzate di risposta
Crea regole personalizzate per stabilire quando l’app deve rispondere, quando ignorare il messaggio e quando trasferire la conversazione a una persona reale.
Menu interattivi
Mostra al cliente un menu di opzioni come: prezzi, servizi, prenotazione, supporto, poi la risposta continua in base alla scelta del cliente.
Registrazione di ordini e prenotazioni
Raccogli i dati del cliente passo dopo passo, come nome, telefono, indirizzo e tipo di servizio, poi salva l’ordine all’interno dell’app.
Personalizzazione degli orari di risposta
Definisci orari e giorni di lavoro delle regole, ad esempio rispondere solo durante l’orario di lavoro o attivare una regola in un momento specifico.
Controllo dei contatti
Scegli se rispondere a tutti, solo a contatti specifici, oppure escludere alcune persone dalla risposta automatica.
Prevenzione delle risposte ripetute
Evita di disturbare i clienti grazie a impostazioni che impediscono la ripetizione della risposta entro un certo periodo o dopo un numero specifico di messaggi.
Cronologia delle conversazioni
Segui i messaggi e le risposte precedenti e conosci l’ultima interazione con i clienti in modo organizzato e semplice.
Invio di immagini e contenuti multimediali
Puoi usare risposte che contengono immagini o contenuti adatti per mostrare prodotti o spiegare servizi.
Collegamento web con il computer
Collega l’app al computer tramite la stessa rete Wi-Fi per gestire dati e risposte in modo più semplice.
Backup e ripristino
Salva i tuoi dati e ripristinali quando necessario, per non perdere risposte, regole o impostazioni importanti.
Funzionalità adatte alle attività commerciali
L’app non si limita solo a rispondere, ma ti aiuta a organizzare la comunicazione con i clienti e migliorare la velocità di risposta.
```- Per i negozi: rispondere a prezzi, prodotti, consegna e metodi di pagamento.
- Per i ristoranti: ricevere ordini, mostrare il menu e registrare i dati del cliente.
- Per le cliniche: ricevere prenotazioni, comunicare gli orari di lavoro e trasferire i casi importanti a una persona reale.
- Per i servizi di manutenzione: raccogliere i dati del cliente, il tipo di problema, l’indirizzo e l’orario adatto per la visita.
- Per il supporto tecnico: rispondere alle domande frequenti e organizzare le conversazioni in base al tipo di richiesta.
Controllo completo del metodo di risposta
Puoi personalizzare l’esperienza di risposta in base alle tue esigenze, sia che tu voglia una risposta breve, dettagliata, formale, amichevole o intelligente usando l’intelligenza artificiale.
```- Selezionare l’app su cui funziona la risposta automatica.
- Definire parole o condizioni per la corrispondenza dei messaggi.
- Aggiungere un ritardo prima dell’invio della risposta.
- Attivare o disattivare le regole in base all’orario e al giorno.
- Trasferire la conversazione a una persona reale quando necessario.
- Importare dati da file CSV o Excel.
Inizia subito a organizzare le tue risposte
Risparmia tempo, organizza i tuoi messaggi e rendi l’esperienza dei clienti più professionale con l’app di risposta automatica.
Scopri come usarla