terms-of-use-th
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายกฎทั่วไปสำหรับการใช้งานแอปตอบกลับอัตโนมัติ / Auto Reply Plus รวมถึงการใช้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ กฎ เมนูโต้ตอบ แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ การสำรองข้อมูล และโฆษณา
บทนำ
เมื่อคุณใช้งานแอปตอบกลับอัตโนมัติ / Auto Reply Plus ถือว่าคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โปรดอย่าใช้งานแอป หรือปิดฟีเจอร์ที่คุณไม่ต้องการใช้งาน
```แอปถูกออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้จัดการข้อความตอบกลับอัตโนมัติและจัดระเบียบบทสนทนาให้ง่ายขึ้นและเป็นมืออาชีพมากขึ้น ควรใช้แอปอย่างถูกกฎหมาย มีความรับผิดชอบ และเป็นไปตามนโยบายของแอปและบริการที่คุณใช้งาน
คำอธิบายแอป
แอปมีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการข้อความและการตอบกลับ เช่น:
```- ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ: ส่งคำตอบตามการตั้งค่าของผู้ใช้และกฎที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- กฎอัจฉริยะ: กำหนดเงื่อนไขการตอบกลับ เช่น คำสำคัญ เวลา รายชื่อผู้ติดต่อ แอป หรือประเภทข้อความ
- ปัญญาประดิษฐ์: สร้างคำตอบอัจฉริยะโดยใช้ผู้ให้บริการ เช่น Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude และ Grok
- เมนูโต้ตอบ: แสดงตัวเลือกแบบมีหมายเลขให้ลูกค้า และดำเนินการตามตัวเลือกที่ลูกค้าเลือก
- แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ: รวบรวมข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ และประเภทคำสั่งซื้อ
- ส่งต่อบทสนทนาให้คนจริง: หยุดการตอบกลับอัตโนมัติชั่วคราว เพื่อให้ผู้ใช้ติดตามบทสนทนาด้วยตนเอง
- การสำรองและกู้คืนข้อมูล: บันทึกและกู้คืนข้อมูลของแอปภายในเครื่อง หรือผ่าน Google Drive เมื่อผู้ใช้เลือกใช้งาน
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อวิธีการใช้งานแอป และเนื้อหาที่สร้างหรือส่งผ่านแอป
```- ต้องใช้แอปเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและได้รับอนุญาตเท่านั้น
- ห้ามใช้แอปเพื่อส่งข้อความรบกวน หลอกลวง หรือขัดต่อกฎหมายหรือขัดต่อนโยบายของแอปอื่น
- ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความตอบกลับและกฎที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเหมาะสม และไม่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้อื่น
- ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อความตอบกลับอัตโนมัติและคำตอบที่สร้างจากปัญญาประดิษฐ์ ก่อนนำไปใช้จริงในธุรกิจของตน
- ผู้ใช้มีหน้าที่ปกป้องคีย์ API ไฟล์สำรอง และข้อมูลที่ป้อนเข้าไปภายในแอป
การใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
ระบบตอบกลับอัตโนมัติขึ้นอยู่กับสิทธิ์ การตั้งค่า และกฎที่ผู้ใช้กำหนดไว้ภายในแอป
```- ต้องเปิดสิทธิ์ที่จำเป็น เช่น สิทธิ์อ่านข้อความจากการแจ้งเตือน เพื่อให้บางฟีเจอร์ทำงานได้
- ระบบตอบกลับอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน หากแอปถูกจำกัดจากการตั้งค่าแบตเตอรี่หรือการทำงานเบื้องหลัง
- วิธีทำงานของการตอบกลับอาจแตกต่างกันตามแอปส่งข้อความ เวอร์ชัน Android การตั้งค่าโทรศัพท์ และประเภทการแจ้งเตือน
- ผู้ใช้ควรทดสอบกฎและข้อความตอบกลับก่อนใช้งานจริงกับลูกค้า
- เราไม่รับประกันว่าระบบตอบกลับอัตโนมัติจะทำงานได้ในทุกกรณี ทุกอุปกรณ์ หรือกับทุกแอปส่งข้อความ
กฎ เมนู และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ
กฎ เมนู และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อเป็นเครื่องมือที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อจัดระเบียบวิธีตอบกลับข้อความ
```| ฟีเจอร์ | ความรับผิดชอบของผู้ใช้ |
|---|---|
| กฎ | สร้างเงื่อนไขที่ชัดเจน จัดลำดับกฎให้ถูกต้อง และทดสอบก่อนใช้งาน |
| เมนูโต้ตอบ | เขียนตัวเลือกให้เข้าใจง่าย และเชื่อมแต่ละตัวเลือกกับการดำเนินการที่เหมาะสม |
| แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ | กำหนดเฉพาะฟิลด์ที่จำเป็น และไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่จำเป็นจากลูกค้า |
| ส่งต่อบทสนทนาให้คนจริง | กำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมในการหยุดตอบกลับอัตโนมัติ และติดตามบทสนทนาด้วยตนเองเมื่อจำเป็น |
การใช้ปัญญาประดิษฐ์
แอปอาจมีฟีเจอร์ตอบกลับด้วยปัญญาประดิษฐ์ผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude และ Grok เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ข้อความหรือคำแนะนำที่ผู้ใช้กำหนดอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่เลือกเพื่อสร้างคำตอบ
```- คำตอบที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์อาจไม่ถูกต้องเสมอไป
- ผู้ใช้ควรตรวจสอบคำแนะนำทั่วไปและคำแนะนำของกฎ เพื่อให้ได้คำตอบที่มีคุณภาพ
- ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบในการเลือกผู้ให้บริการ โมเดล การจัดลำดับ และการเพิ่มคีย์ API ของตนเอง
- บางโมเดลอาจหยุดทำงานเนื่องจากโควตาหมด คีย์มีปัญหา เซิร์ฟเวอร์มีภาระสูง หรือการเปลี่ยนแปลงจากผู้ให้บริการ
- ข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์อาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของผู้ให้บริการรายนั้น
คีย์ API และบัญชีภายนอก
หากผู้ใช้ใช้คีย์ API ของตนเองเพื่อเปิดใช้งานผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ ผู้ใช้จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อคีย์เหล่านั้น รวมถึงค่าใช้จ่ายหรือข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
```- ไม่ควรแชร์คีย์ API กับผู้อื่น
- ผู้ให้บริการบางรายอาจต้องใช้การสมัครสมาชิกหรือเครดิตแบบชำระเงิน
- โมเดลฟรีบางรุ่นอาจมีโควตารายวันหรือข้อจำกัดการใช้งาน
- แอปอาจเลือกคีย์แบบสุ่มเมื่อมีการเพิ่มมากกว่าหนึ่งคีย์ เพื่อกระจายการใช้งาน
- เราไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียม ข้อจำกัด หรือการปิดบัญชีที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอก
การสำรองข้อมูลและ Google Drive
ผู้ใช้สามารถใช้การสำรองข้อมูลเพื่อบันทึกและกู้คืนข้อมูลของแอป โดยอาจสำรองไว้ภายในเครื่องหรือผ่าน Google Drive หากผู้ใช้เลือกใช้งาน
```- ผู้ใช้มีหน้าที่เก็บไฟล์สำรองไว้ในที่ปลอดภัย
- ไฟล์สำรองอาจมีข้อมูลสำคัญ เช่น กฎ ข้อความตอบกลับ เมนู คำสั่งซื้อ และการตั้งค่า
- เมื่อใช้ Google Drive การจัดเก็บและการเข้าถึงจะอยู่ภายใต้นโยบายของ Google
- ไม่ควรแชร์ไฟล์สำรองกับบุคคลที่ไม่น่าเชื่อถือ
- การกู้คืนไฟล์สำรองอาจแทนที่หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลปัจจุบันภายในแอป
โฆษณาและการซื้อ
แอปอาจมีโฆษณา การซื้อภายในแอป หรือการสมัครสมาชิก ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่มีให้ใช้งาน
```- อาจมีการแสดงโฆษณาผ่าน Google AdMob หรือบริการโฆษณาที่ได้รับการรับรอง
- การซื้อหรือการสมัครสมาชิกอาจถูกประมวลผลผ่าน Google Play
- ราคาและสิทธิประโยชน์อาจแตกต่างกันตามประเทศ เวอร์ชัน หรืออัปเดตที่มีให้ใช้งาน
- บางฟีเจอร์อาจใช้งานได้ฟรี และบางฟีเจอร์อาจต้องซื้อหรือสมัครสมาชิก
- การชำระเงินและการคืนเงินอยู่ภายใต้นโยบายของ Google Play หรือร้านค้าที่ใช้งาน
การใช้งานที่ต้องห้าม
ห้ามใช้แอปในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์มอื่น
```- ส่งข้อความรบกวน สุ่มส่ง หรือหลอกลวง
- แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
- รวบรวมข้อมูลลูกค้าโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนหรือไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม
- ใช้แอปเพื่อส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ละเมิด หรือผิดกฎหมาย
- พยายามทำให้แอปหยุดทำงาน ดัดแปลง หรือใช้งานในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้แอปในลักษณะที่ขัดต่อข้อกำหนดของแอปส่งข้อความ ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ หรือ Google Play
ข้อจำกัดความรับผิด
แอปถูกให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ พร้อมความพยายามในการปรับปรุงและพัฒนา อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแอปจะทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี
```- เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดตอบกลับที่เกิดจากการตั้งค่าโทรศัพท์ แบตเตอรี่ หรือการเปลี่ยนแปลงของระบบ
- เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดของคำตอบที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์
- เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูล หากผู้ใช้ไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสม
- เราไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์หรือคีย์ API ของผู้ใช้
- เราไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้แอปอย่างไม่ถูกต้อง
การอัปเดตแอปและข้อกำหนด
เราอาจอัปเดตแอป เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ หรือปรับแก้ฟีเจอร์บางอย่างที่มีอยู่ และอาจอัปเดตข้อกำหนดการใช้งานเป็นครั้งคราว เพื่ออธิบายวิธีใช้แอปหรือเพิ่มข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ใหม่
```- บางฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงตามอัปเดตหรือข้อกำหนดของระบบ
- ข้อกำหนดเหล่านี้อาจถูกปรับปรุง และเผยแพร่เวอร์ชันใหม่บนหน้านี้
- การใช้งานแอปต่อหลังจากอัปเดตข้อกำหนด หมายถึงการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
การยุติการใช้งาน
ผู้ใช้สามารถหยุดใช้งานแอปได้ทุกเมื่อ โดยปิดฟีเจอร์ ยกเลิกสิทธิ์ หรือถอนการติดตั้งแอปออกจากอุปกรณ์
```- คุณสามารถปิดสิทธิ์อ่านข้อความจากการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าโทรศัพท์
- คุณสามารถลบกฎ ข้อความตอบกลับ เมนู และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อจากภายในแอปได้
- คุณสามารถลบไฟล์สำรองจากอุปกรณ์หรือจาก Google Drive หากใช้การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
- คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปเพื่อหยุดใช้งานอย่างถาวร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
การใช้งานแอปอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวด้วย ซึ่งอธิบายวิธีรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจว่าแอปจัดการกับการแจ้งเตือน รายชื่อผู้ติดต่อ ปัญญาประดิษฐ์ Firebase, AdMob และ Google Drive อย่างไร
```ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือวิธีใช้งานแอปตอบกลับอัตโนมัติ คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลต่อไปนี้:
```- ชื่อแอป: แอปตอบกลับอัตโนมัติ / Auto Reply Plus
- ผู้พัฒนา: AL-DHOBHANI
- อีเมล: dh300.a@gmail.com
ดูหน้าสำคัญเพิ่มเติม
คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือไปที่หน้าวิธีใช้งานเพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าแอป กฎ และปัญญาประดิษฐ์
นโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีใช้งาน