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자동 응답 앱 / Auto Reply Plus에 대한 모든 문의를 도와드립니다. 앱 실행, 규칙 설정, 인공지능, 대화형 메뉴, 주문 양식, 백업 또는 권한 문제와 관련된 질문이 있다면 언제든지 연락해 주세요.

연락 방법

이메일 또는 WhatsApp을 통해 문의할 수 있으며, 문제를 보내기 전에 도움말 페이지를 먼저 확인할 수도 있습니다.

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이메일

문의 및 기술 지원:

dh300.a@gmail.com
💬

WhatsApp

WhatsApp을 통한 빠른 문의:

+967 784 951 895
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앱 이름

자동 응답 앱
Auto Reply Plus

👤

개발자

AL-DHOBHANI

지원 요청 전 확인 사항

더 빠르게 도와드릴 수 있도록, 특히 앱이 메시지에 답장하지 않는 문제가 있을 경우 아래 항목을 먼저 확인해 주세요.

  • 알림 권한: 앱에 알림 읽기 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
  • 배터리: 배터리 제한을 해제하고 앱이 백그라운드에서 실행되도록 허용하세요.
  • 메시징 앱: WhatsApp 또는 WhatsApp Business처럼 올바른 앱을 선택했는지 확인하세요.
  • 규칙: 규칙이 활성화되어 있고 조건이 메시지와 일치하는지 확인하세요.
  • 규칙 순서: 특별한 규칙은 위쪽에, 일반 규칙은 아래쪽에 배치하세요.
  • 인공지능: API 키가 올바른지, 제공업체와 모델 순서가 제대로 설정되어 있는지 확인하세요.
  • 대화형 메뉴: 메뉴가 활성화된 규칙에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 주문 양식: 주문 양식이 규칙 또는 대화형 메뉴의 선택지에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 무시 목록: 해당 연락처가 차단되었거나 자동 응답에서 제외되어 있지 않은지 확인하세요.
규칙에 문제가 있는 경우, 앱 안의 규칙 진단 기능을 사용하여 특정 메시지를 받을 때 어떤 규칙이 실행되는지 확인하세요.

문제 해결에 도움이 되는 정보

지원 요청을 보낼 때 가능한 한 자세한 정보를 함께 보내주시면 더 빠르고 정확하게 답변드릴 수 있습니다.

  • 휴대폰 종류: 예: Samsung, Xiaomi, Oppo 등.
  • Android 버전: 가능하다면 시스템 버전 번호를 알려주세요.
  • 메시징 앱 이름: 예: WhatsApp 또는 WhatsApp Business.
  • 문제 설명: 어떤 문제가 발생했는지, 언제부터 시작되었는지 설명해 주세요.
  • 설정 화면 이미지: 규칙 설정, 권한 화면 또는 진단 결과 화면 등이 도움이 됩니다.
  • 테스트 메시지 내용: 도착했지만 답장이 전송되지 않은 메시지 내용.
  • 원하는 응답 유형: 일반 응답, 인공지능 응답, 대화형 메뉴 또는 주문 양식.

지원 메시지 예시

아래 양식을 복사하여 이메일 또는 WhatsApp으로 보내고, 문제에 맞게 내용을 수정할 수 있습니다.

이 양식은 복사용입니다. 내용을 작성한 후 다음 이메일로 보낼 수 있습니다: dh300.a@gmail.com 또는 WhatsApp: +967 784 951 895

문의 전 자주 확인하는 질문

  • 앱이 답장하지 않음: 알림 권한, 배터리 설정, 규칙을 확인하세요.
  • 인공지능이 작동하지 않음: API 키, 제공업체 순서, 모델 순서를 확인하세요.
  • 메뉴가 표시되지 않음: 메뉴가 활성화된 규칙에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 주문 양식이 시작되지 않음: 양식이 규칙 또는 대화형 메뉴 안의 선택지에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 응답이 너무 자주 반복됨: 규칙 반복 방지 또는 반복 응답 방지 설정을 사용하세요.
  • 백업이 작동하지 않음: Google Drive를 사용하는 경우 권한 또는 인터넷 연결을 확인하세요.
자주 묻는 질문 페이지에서 대부분의 반복되는 문제에 대한 자세한 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

중요 참고 사항

  • 안전한 방식으로 요청받은 경우가 아니라면 지원 메시지에 API 키를 보내지 마세요.
  • 매우 민감한 데이터나 불필요한 개인정보를 보내지 마세요.
  • 문제 해결 방법은 휴대폰 종류, Android 버전, 배터리 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 앱을 삭제하기 전에 중요한 규칙이나 주문이 있다면 백업을 만들어 보세요.
  • 설정 화면 이미지를 보낼 때 공유할 필요가 없는 개인정보는 가리는 것이 좋습니다.

빠른 도움이 필요하신가요?

먼저 자주 묻는 질문 또는 사용 방법 페이지를 확인해 보세요. 문제가 계속되면 이메일 또는 WhatsApp을 통해 문의할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 사용 방법 WhatsApp으로 문의
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