contact
تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار حول تطبيق الرد التلقائي / Auto Reply Plus، سواء كان السؤال عن تشغيل التطبيق، إعداد القواعد، الذكاء الاصطناعي، القوائم التفاعلية، نماذج الطلبات، النسخ الاحتياطي، أو مشاكل الصلاحيات.
طرق التواصل
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، كما يمكنك مراجعة صفحات المساعدة قبل إرسال المشكلة.
```اسم التطبيق
تطبيق الرد التلقائي
Auto Reply Plus
المطور
AL-DHOBHANI
قبل طلب الدعم
حتى نستطيع مساعدتك بسرعة، يرجى التأكد من هذه النقاط أولًا، خاصة إذا كانت المشكلة أن التطبيق لا يرد على الرسائل.
```- صلاحية الإشعارات: تأكد أن صلاحية قراءة الإشعارات مفعلة للتطبيق.
- البطارية: أوقف تقييد البطارية واسمح للتطبيق بالعمل في الخلفية.
- تطبيق المراسلة: تأكد أنك اخترت التطبيق الصحيح مثل واتساب أو واتساب للأعمال.
- القواعد: تأكد أن القاعدة مفعلة وأن شروطها تطابق الرسالة.
- ترتيب القواعد: ضع القواعد الخاصة في الأعلى والقواعد العامة في الأسفل.
- الذكاء الاصطناعي: تأكد من صحة مفاتيح API وترتيب المزودين والنماذج.
- القوائم التفاعلية: تأكد أن القائمة مربوطة بقاعدة مفعلة.
- نماذج الطلبات: تأكد أن نموذج الطلب مربوط بقاعدة أو خيار داخل قائمة تفاعلية.
- قائمة التجاهل: تأكد أن جهة الاتصال ليست محظورة أو مستثناة من الرد.
معلومات تساعدنا على حل المشكلة
عند إرسال طلب دعم، حاول إرفاق أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يكون الرد أسرع وأدق.
```- نوع الهاتف: مثل Samsung أو Xiaomi أو Oppo أو غيره.
- إصدار Android: رقم إصدار النظام إن أمكن.
- اسم تطبيق المراسلة: مثل WhatsApp أو WhatsApp Business.
- وصف المشكلة: اشرح ما الذي حدث ومتى بدأت المشكلة.
- صورة من الإعدادات: مثل إعداد القاعدة أو شاشة الصلاحيات أو نتيجة التشخيص.
- نص الرسالة التجريبية: الرسالة التي وصلت ولم يتم الرد عليها.
- نوع الرد المطلوب: رد عادي، ذكاء اصطناعي، قائمة تفاعلية، أو نموذج طلب.
نموذج رسالة جاهز للدعم
يمكنك نسخ النموذج التالي وإرساله لنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، ثم تعديل المعلومات حسب مشكلتك.
```أسئلة متكررة قبل التواصل
```- التطبيق لا يرد: راجع صلاحية الإشعارات والبطارية والقواعد.
- الذكاء الاصطناعي لا يعمل: تأكد من مفتاح API وترتيب المزودين والنماذج.
- القائمة لا تظهر: تأكد أن القائمة مربوطة بقاعدة مفعلة.
- نموذج الطلب لا يبدأ: تأكد أن النموذج مربوط بقاعدة أو خيار داخل قائمة تفاعلية.
- الرد يتكرر كثيرًا: استخدم إعداد منع تكرار القاعدة أو منع الرد المتكرر.
- النسخ الاحتياطي لا يعمل: تأكد من الصلاحيات أو اتصال الإنترنت إذا كنت تستخدم Google Drive.
ملاحظات مهمة
```- لا ترسل مفاتيح API الخاصة بك في رسائل الدعم إلا إذا طُلب منك ذلك وبطريقة آمنة.
- لا ترسل بيانات حساسة جدًا أو معلومات شخصية غير ضرورية.
- قد تختلف طريقة حل المشكلة حسب نوع الهاتف وإصدار Android وإعدادات البطارية.
- قبل حذف التطبيق، جرّب عمل نسخة احتياطية إذا كانت لديك قواعد أو طلبات مهمة.
- عند إرسال صور من الإعدادات، حاول إخفاء أي معلومات خاصة لا تحتاج إلى مشاركتها.
هل تحتاج مساعدة سريعة؟
ابدأ بقراءة الأسئلة الشائعة أو طريقة الاستخدام، وإذا استمرت المشكلة يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
الأسئلة الشائعة طريقة الاستخدام تواصل عبر واتساب