개인정보처리방침

이 정책은 자동 응답 앱 / Auto Reply Plus가 자동 응답, 규칙, 인공지능, 대화형 메뉴, 주문 양식, 백업 및 광고 기능을 제공하기 위해 데이터, 권한 및 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

소개

저희는 사용자의 개인정보를 존중하며, 앱 안에서 데이터가 어떻게 사용되는지 쉽고 투명하게 설명하기 위해 노력합니다. 이 앱은 사용자의 설정에 따라 알림에서 수신 메시지를 읽고 자동 응답을 실행하기 위해 일부 권한과 데이터를 사용합니다.

앱을 사용하면 본 정책에 설명된 데이터 처리 방식에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 정책에 동의하지 않는 경우 앱을 사용하지 않거나 사용을 원하지 않는 기능을 비활성화할 수 있습니다.

이 정책의 마지막 업데이트: 2026년 6월 13일.

앱이 사용하는 데이터

자동 응답 앱은 사용자가 활성화한 기능을 제공하기 위해 필요한 일부 데이터만 사용합니다. 예: 자동 응답, 규칙, 인공지능, 대화형 메뉴, 주문 양식, 백업 및 앱 성능 개선.

알림 및 메시지: 앱은 사용자가 허용한 알림의 내용만 읽어 수신 메시지를 감지하고 사용자의 설정에 따라 자동 응답을 실행합니다. 이 데이터는 자동 응답 기능과 관련 기능을 실행하는 목적으로만 사용됩니다.
연락처: 사용자가 허용, 제외 또는 차단할 연락처를 추가하는 경우, 해당 데이터는 사용자의 기기 안에 로컬로 저장되며 허용, 제외 또는 응답 차단 기능에 사용됩니다.
규칙 및 응답: 규칙, 응답, 키워드, 조건, 근무 시간, 대화형 메뉴, 인공지능 지침은 사용자가 지정한 방식으로 응답을 실행하기 위해 앱 안에 저장됩니다.
주문 및 예약 양식: 주문 기록 기능을 사용할 때 이름, 전화번호, 주소, 주문 유형, 예약 시간 또는 사용자가 주문 양식에 추가한 다른 필드와 같은 데이터가 저장될 수 있습니다.
대화 기록: 기록 기능이 활성화된 경우, 앱은 사용자가 이전 상호작용을 확인할 수 있도록 메시지와 응답 기록을 기기 안에 저장할 수 있습니다.
API 키: Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude 또는 Grok과 같은 인공지능 제공업체를 사용할 때, 사용자는 스마트 응답을 실행하기 위해 자신의 API 키를 추가할 수 있습니다.
파일 및 백업: 백업 또는 복원 기능을 사용할 때 규칙, 응답, 메뉴, 주문 양식, 주문, 데이터 기록 및 설정과 같은 앱 데이터가 포함된 파일이 생성될 수 있습니다.
분석 데이터: 앱은 Firebase Analytics를 사용하여 앱 사용 횟수, 기기 유형, 오류 및 충돌과 같은 일반적인 사용 데이터를 수집할 수 있습니다. 이는 앱 품질 개선을 위한 것이며 개인 메시지 내용은 포함하지 않습니다.
광고 데이터: 앱은 Google AdMob을 사용하여 광고를 표시할 수 있습니다. Google은 사용자의 설정 및 Google 정책에 따라 맞춤형 또는 비맞춤형 광고를 표시하기 위해 광고 ID 또는 사용 데이터와 같은 일반 정보를 수집할 수 있습니다.

규칙, 연락처, 응답, 주문 및 대화 기록과 같은 민감한 데이터는 사용자의 설정에 따라 앱 안에서 처리됩니다. 인공지능 응답 또는 Google Drive 백업처럼 해당 기능을 활성화한 경우를 제외하고 외부 제3자에게 전송되지 않습니다.

정보를 어떻게 사용하나요?

정보는 앱 기능을 실행하고 사용자 경험을 개선하기 위해서만 사용됩니다.

자동 응답 실행: 수신 메시지를 감지하고 규칙 및 설정에 따라 적절한 응답을 실행합니다.
사용자 경험 맞춤화: 특정 번호에 응답하지 않기, 특정 연락처만 허용하기, 또는 대화를 실제 담당자에게 전환하기 등.
규칙 실행: 맞춤 응답, 응답 차단, 고객 임시 차단, 응답 지연 또는 나머지 규칙 검사 중지를 실행합니다.
대화형 메뉴 실행: 고객에게 정리된 선택지를 보여주고 선택에 따라 적절한 동작을 실행합니다.
주문 기록: 사용자가 만든 주문 및 예약 양식 안에서 고객 데이터를 수집합니다.
인공지능 실행: 스마트 응답이 활성화된 경우, 메시지 내용 또는 지침이 사용자가 선택한 제공업체로 전송되어 응답을 생성할 수 있습니다.
앱 성능 개선: Firebase Analytics와 충돌 분석을 통해 개인 메시지 내용을 사용하지 않고 일반적인 오류와 문제를 개선합니다.
광고 표시: Google AdMob을 통해 광고를 표시하며, 광고는 사용자의 설정과 Google 정책에 따라 맞춤형 또는 비맞춤형일 수 있습니다.
백업: 사용자가 선택한 경우 기기 또는 Google Drive에 앱 데이터를 저장하고 필요할 때 복원합니다.

알림 읽기 권한

앱은 사용자가 선택한 메시징 앱에서 새 메시지를 확인하기 위해 알림 읽기 권한이 필요합니다. 이 권한은 앱 안에서 사용자가 지정한 규칙과 설정에 따라 자동 응답을 실행하는 용도로만 사용됩니다.

앱은 수신 메시지를 감지하기 위해 알림을 사용합니다.
메시지는 적절한 규칙을 찾거나 인공지능이 활성화된 경우 이를 실행하기 위해 분석됩니다.
가능한 경우 메시징 앱의 알림에 제공되는 답장 옵션을 통해 응답이 전송됩니다.
이 권한은 언제든지 휴대폰 설정에서 비활성화할 수 있습니다.

알림 읽기 권한을 끄면 앱이 메시지를 수신하거나 자동으로 답장하지 못할 수 있습니다.

앱 권한

앱은 사용자가 선택한 기능이 정상적으로 작동하기 위해 일부 권한이 필요합니다. 권한은 시스템 설정 또는 앱 안에서 사용자가 동의한 후에만 활성화됩니다.

권한	사용 이유
알림 읽기	메시징 앱에서 수신 메시지를 감지하고 사용자의 설정에 따라 자동 응답을 실행하기 위해 사용됩니다.
연락처	허용, 제외, 차단 또는 특정 연락처 선택 기능에 사용됩니다. 이 권한은 사용 방식에 따라 선택 사항입니다.
SMS 전송	사용자가 SMS 문자 메시지로 응답하도록 선택하고 앱 안에서 해당 설정을 활성화한 경우에만 사용됩니다.
인터넷	광고, Firebase, 알림, 인공지능 제공업체, Google Drive 및 일부 온라인 서비스를 실행하기 위해 필요합니다.
파일 접근	파일 가져오기 또는 백업 저장 및 복원을 선택할 때 사용자의 동의에 따라 사용될 수 있습니다.
Google Drive	사용자가 Google Drive 계정을 통해 백업을 저장하거나 복원하기로 선택한 경우에만 사용됩니다.

사용자는 휴대폰 설정에서 언제든지 권한을 비활성화할 수 있지만, 필요한 권한이 꺼져 있으면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

인공지능 사용

인공지능 응답을 활성화하면 메시지 내용, 대화 맥락의 일부 또는 사용자가 지정한 지침이 적절한 응답을 생성하기 위해 사용자가 선택한 인공지능 제공업체로 전송될 수 있습니다.

앱은 Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude, Grok 등 여러 제공업체를 지원합니다. 외부 제공업체를 사용할 경우 전송된 데이터는 해당 제공업체의 개인정보처리방침 및 이용약관의 적용을 받을 수 있습니다.

일반 지침: 앱은 이를 사용하여 인공지능 응답 스타일을 안내합니다.
규칙 지침: 규칙에 별도 지침이 있는 경우 일반 지침 대신 사용될 수 있습니다.
제공업체 우선순위: 사용자의 설정에 따라 첫 번째 제공업체가 실패하면 앱이 다른 제공업체로 전환할 수 있습니다.
API 키: 사용자가 지정한 제공업체와 연결하기 위해 사용됩니다.

외부 인공지능 제공업체로 전송되기를 원하지 않는 매우 민감한 정보는 지침이나 메시지에 입력하지 마세요.

사용자의 API 키

사용자가 인공지능 제공업체의 API 키를 추가하면, 해당 키는 사용자의 설정에 따라 스마트 응답 기능을 실행하는 데 사용됩니다. 이 키는 안전하게 보호하고 다른 사람과 공유하지 않는 것이 좋습니다.

일일 한도 또는 서버 부하로 인한 응답 중단을 줄이기 위해 하나의 제공업체에 여러 키를 추가할 수 있습니다.
여러 키가 있는 경우 사용량 분산을 위해 앱이 임의의 키를 선택할 수 있습니다.
사용자는 자신의 키와 인공지능 제공업체 계정에 대한 책임이 있습니다.
앱에서 제공되는 옵션에 따라 키를 삭제하거나 수정할 수 있습니다.

규칙, 메뉴 및 주문 양식

앱은 사용자가 규칙, 메뉴 및 주문 양식 안에서 만든 데이터를 사용하여 자동 응답을 실행하고 대화를 정리합니다.

기능	사용되는 데이터	사용 이유
규칙	키워드, 조건, 시간, 응답 유형, 대상 앱	자동 응답이 언제 그리고 어떻게 실행되는지 결정합니다.
대화형 메뉴	메뉴 제목, 선택 항목, 응답, 하위 메뉴	고객에게 정리된 선택지를 보여주고 선택에 따라 동작을 실행합니다.
주문 양식	이름, 전화번호, 주소 등 사용자가 지정한 필드	주문 또는 예약 데이터를 수집하고 앱 안에 저장합니다.
대화를 실제 담당자에게 전환	고객 또는 대화 이름, 응답 중지 기간	사용자가 직접 대화를 이어갈 수 있도록 자동 응답을 일시적으로 중지합니다.
고객 차단 또는 제외	고객 번호 또는 이름, 차단 또는 제외 상태	사용자의 설정에 따라 특정 연락처에 응답하지 않거나 특정 연락처만 허용합니다.

백업, 복원 및 Google Drive

앱은 규칙, 응답, 대화형 메뉴, 주문 양식, 설정 및 앱 안에 저장된 데이터 기록과 같은 사용자 데이터를 보호하기 위해 백업 및 복원 기능을 제공합니다.

로컬 백업: 사용자는 자신의 기기 또는 직접 선택한 위치에 백업 파일을 저장할 수 있습니다.
Google Drive 백업: 사용자가 Google Drive 사용을 선택하면, 나중에 데이터를 복원할 수 있도록 백업 파일이 사용자의 Google Drive 계정에 업로드될 수 있습니다.
사용자의 완전한 제어: Google Drive는 사용자가 해당 기능을 선택하고 필요한 권한을 부여한 경우에만 사용됩니다.
백업 내용: 백업 파일에는 응답, 규칙, 메뉴, 양식, 주문, 설정 및 데이터 기록과 같은 앱 데이터가 포함될 수 있습니다.
사용자 책임: 백업 파일에는 중요한 데이터가 포함될 수 있으므로 신뢰할 수 없는 사람과 공유하지 않아야 합니다.

Google Drive를 사용할 경우 저장 및 계정 접근 과정은 Google의 개인정보처리방침 및 이용약관의 적용을 받습니다.

웹과 컴퓨터 연결

앱은 같은 Wi-Fi 네트워크를 통해 휴대폰과 컴퓨터를 연결하여 브라우저에서 일부 데이터를 관리하는 기능을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 사용할 때 휴대폰과 컴퓨터는 같은 네트워크에 있어야 하며, 앱 안에 표시되는 비밀번호 또는 접근 코드를 사용해야 합니다.

공용 네트워크 또는 신뢰할 수 없는 네트워크에서는 이 기능을 사용하지 마세요.
비밀번호 또는 연결 링크를 권한이 없는 사람과 공유하지 마세요.
사용이 끝나면 연결을 중지하세요.

Firebase Analytics 및 Google AdMob

앱은 앱 품질 개선과 광고 표시를 위해 Firebase Analytics 및 Google AdMob과 같은 Google 서비스를 사용할 수 있습니다.

Firebase Analytics: 앱 사용 횟수, 기기 유형, 오류, 충돌 및 일부 일반 통계와 같은 앱 사용 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 이 데이터에는 개인 메시지 내용이 포함되지 않습니다.
Firebase Crash Reporting: 충돌 원인을 파악하고 앱 안정성을 개선하기 위해 사용될 수 있습니다.
Firebase Cloud Messaging: 해당 기능이 활성화된 경우, 앱은 Firebase 알림을 사용하여 중요한 알림, 업데이트 또는 서비스 관련 메시지를 보낼 수 있습니다.
Google AdMob: 앱 안에서 광고를 표시하는 데 사용됩니다. Google은 사용자의 설정 및 Google 정책에 따라 광고 표시를 개선하기 위해 광고 ID 또는 일반 데이터와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
맞춤형 및 비맞춤형 광고: 사용자의 설정, 지역 및 Google 정책에 따라 맞춤형 또는 비맞춤형 광고가 표시될 수 있습니다.

Firebase Analytics 또는 AdMob은 앱이 자동 응답을 위해 읽는 개인 메시지 내용을 사용하지 않습니다.

광고 및 구매

앱에는 사용 가능한 버전에 따라 광고, 인앱 구매 또는 구독이 포함될 수 있습니다. 광고 또는 결제 서비스는 광고 실행, 결제 처리, 사기 방지 또는 서비스 개선을 위해 제한된 데이터를 사용할 수 있습니다.

Google AdMob 또는 승인된 광고 서비스가 광고 표시를 위해 사용될 수 있습니다.
Google Play가 인앱 구매 또는 구독 결제를 처리하는 데 사용될 수 있습니다.
광고 및 결제 서비스는 각각의 개인정보처리방침 및 이용약관의 적용을 받습니다.

제3자와의 데이터 공유

저희는 사용자 데이터를 판매하지 않습니다. 민감한 개인정보는 사용자가 선택한 기능을 실행하거나 앱 안의 필수 서비스를 제공해야 하는 경우를 제외하고 외부 제3자와 공유되지 않습니다.

인공지능 제공업체: 스마트 응답이 활성화된 경우, 메시지 내용 또는 지침이 응답 생성을 위해 사용자가 선택한 제공업체로 전송될 수 있습니다.
Google Drive: 클라우드 백업을 선택한 경우, 백업 파일이 사용자의 Google Drive 계정에 저장될 수 있습니다.
Firebase: 개인 메시지 내용을 전송하지 않고 사용 분석, 앱 성능 개선 및 충돌 파악을 위해 사용됩니다.
Google AdMob: Google 정책에 따라 앱 안에서 광고를 표시하는 데 사용됩니다.
결제 서비스: 앱에 구매 또는 구독이 포함된 경우, 구매 처리는 Google Play 또는 승인된 결제 서비스를 통해 이루어질 수 있습니다.

알림 및 메시지 데이터는 자동 응답 기능을 실행하는 데 사용됩니다. 인공지능 또는 클라우드 백업이 활성화되지 않은 경우, 이 데이터는 앱 설정에 따라 기기 안에 유지됩니다.

데이터 보관 및 보안

저희는 앱 안에서 적절한 저장 방식을 사용하여 사용자 데이터를 가능한 한 보호하기 위해 노력합니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 저장 또는 전송 방식은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다.

API 키를 안전한 곳에 보관하세요.
신뢰할 수 없는 사람과 백업 파일을 공유하지 마세요.
앱 데이터를 보호하기 위해 휴대폰 잠금과 강력한 비밀번호를 사용하세요.
옵션이 제공되는 경우 앱 안에서 필요하지 않은 데이터를 삭제하세요.
웹 연결 또는 백업 업로드를 활성화할 때 안전한 네트워크를 사용하고 있는지 확인하세요.

사용자의 권리

사용자는 앱 안 또는 휴대폰 설정에서 많은 데이터와 기능을 제어할 수 있습니다.

휴대폰 설정에서 알림 읽기 권한을 비활성화할 수 있습니다.
휴대폰 설정에서 연락처, 파일 또는 기타 권한을 비활성화할 수 있습니다.
앱 안에서 응답, 규칙, 메뉴 및 주문 양식을 삭제하거나 수정할 수 있습니다.
API 키를 삭제하거나 제공업체 및 모델의 순서를 변경할 수 있습니다.
백업 파일을 저장한 위치 또는 클라우드 백업을 사용한 경우 Google Drive에서 백업을 삭제할 수 있습니다.
앱 사용을 완전히 중지하려면 앱을 제거할 수 있습니다.

아동의 개인정보

이 앱은 자동 응답 관리를 위한 일반 사용자를 대상으로 하며, 아동을 대상으로 하지 않습니다. 보호자이며 아동이 허락 없이 앱 안에 개인정보를 입력했다고 생각하는 경우, 검토를 위해 저희에게 연락해 주세요.