privacy-policy-ru

Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как приложение Auto Reply Plus обрабатывает данные, разрешения и информацию, которые используются для предоставления функций автоответов, правил, искусственного интеллекта, интерактивных меню, форм заказов, резервного копирования и рекламы.

Введение

Мы уважаем конфиденциальность пользователей и стремимся простым и прозрачным способом объяснить, как данные используются внутри приложения. Приложение использует некоторые разрешения и данные, чтобы читать входящие сообщения из уведомлений и выполнять автоответы согласно настройкам пользователя.

```

Используя приложение, вы соглашаетесь с обработкой данных, описанной в этой политике. Если вы не согласны с этой политикой, вы можете не использовать приложение или отключить функции, которыми не хотите пользоваться.

Последнее обновление этой политики: 13 июня 2026 года.
```

Данные, которые использует приложение

Auto Reply Plus использует некоторые данные только для предоставления функций, которые включает пользователь, таких как автоответы, правила, искусственный интеллект, интерактивные меню, формы заказов, резервное копирование и улучшение работы приложения.

```
  • Уведомления и сообщения: приложение читает только содержимое уведомлений, к которым пользователь разрешил доступ, чтобы обнаруживать входящие сообщения и выполнять автоответы согласно настройкам пользователя. Эти данные используются только для работы функции автоответов и связанных с ней возможностей.
  • Контакты: если пользователь добавляет разрешённые, исключённые или заблокированные контакты, эти данные сохраняются локально на устройстве пользователя для функций разрешения, исключения или запрета ответа.
  • Правила и ответы: правила, ответы, слова, условия, рабочее время, интерактивные меню и инструкции искусственного интеллекта сохраняются внутри приложения, чтобы ответы выполнялись способом, который определяет пользователь.
  • Формы заказов и бронирований: при использовании функции регистрации заказов могут сохраняться данные, которые определяет пользователь, например имя, номер телефона, адрес, тип заказа, дата, время или любые другие поля, добавленные пользователем в форму заказа.
  • История переписок: приложение может сохранять историю сообщений и ответов на устройстве, если функция истории включена, чтобы помочь пользователю просматривать предыдущие взаимодействия.
  • API-ключи: при использовании AI-провайдеров, таких как Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude или Grok, пользователь может добавить собственные API-ключи для работы умных ответов.
  • Файлы и резервные копии: при использовании резервного копирования или восстановления может создаваться файл, содержащий данные приложения, такие как правила, ответы, меню, формы заказов, заказы, журнал данных и настройки.
  • Данные аналитики: приложение может использовать Firebase Analytics для сбора общих данных об использовании приложения, например количество запусков, тип устройства, ошибки и сбои, чтобы улучшать качество приложения. Эти данные не включают содержимое личных сообщений.
  • Данные рекламы: приложение может использовать Google AdMob для показа рекламы. Google может собирать общую информацию, например рекламный идентификатор или данные использования, чтобы показывать персонализированную или неперсонализированную рекламу согласно настройкам пользователя и политикам Google.
Чувствительные данные, такие как правила, контакты, ответы, заказы и история переписок, обрабатываются внутри приложения согласно настройкам пользователя. Они не отправляются внешней стороне, кроме случаев, когда пользователь включает функцию, которой это необходимо, например ответы с помощью искусственного интеллекта или резервное копирование в Google Drive.
```

Как мы используем информацию?

Информация используется только для работы функций приложения и улучшения пользовательского опыта.

```
  • Запуск автоответов: для обнаружения входящих сообщений и выполнения подходящего ответа согласно правилам и настройкам.
  • Настройка пользовательского опыта: например запрет ответа на определённые номера, разрешение выбранным контактам или передача переписки реальному человеку.
  • Запуск правил: для выполнения пользовательских ответов, запрета ответа, временной блокировки клиентов, задержки ответа или остановки проверки остальных правил.
  • Запуск интерактивных меню: для показа клиенту организованных вариантов и выполнения подходящего действия по его выбору.
  • Регистрация заказов: для сбора данных клиентов внутри форм заказов и бронирований, созданных пользователем.
  • Работа искусственного интеллекта: при включении умного ответа текст сообщения или инструкции могут отправляться выбранному пользователем провайдеру для генерации ответа.
  • Улучшение работы приложения: через Firebase Analytics и анализ сбоев и общих проблем без использования содержимого личных сообщений.
  • Показ рекламы: через Google AdMob; реклама может быть персонализированной или неперсонализированной согласно настройкам пользователя и политикам Google.
  • Резервное копирование: для сохранения и восстановления данных приложения при необходимости, на устройстве или через Google Drive, если пользователь выбрал этот вариант.
```

Разрешение на чтение уведомлений

Приложению требуется разрешение на чтение уведомлений, чтобы оно могло определять новые сообщения из приложений для обмена сообщениями, выбранных пользователем. Это разрешение используется только для выполнения автоответов согласно правилам и настройкам, которые пользователь задаёт внутри приложения.

```
  • Приложение использует уведомления для обнаружения входящих сообщений.
  • Сообщение анализируется, чтобы определить подходящее правило или запустить искусственный интеллект, если он включён.
  • Ответ отправляется через доступные действия ответа в уведомлении приложения для сообщений, когда это возможно.
  • Вы можете отключить это разрешение в любое время в настройках телефона.
Если разрешение на чтение уведомлений отключено, приложение может не получать сообщения и не отвечать на них автоматически.
```

Разрешения приложения

Приложению нужны некоторые разрешения для работы функций, выбранных пользователем. Разрешения включаются только после согласия пользователя в настройках системы или внутри приложения.

```
Разрешение Причина использования
Чтение уведомлений Для обнаружения входящих сообщений из приложений для обмена сообщениями и выполнения автоответов согласно настройкам пользователя.
Контакты Для функций разрешения, исключения, блокировки или выбора определённых контактов. Это разрешение необязательно и зависит от вашего использования.
Отправка SMS Используется только если пользователь выбирает ответ через SMS, согласно настройкам, которые он включает внутри приложения.
Интернет Требуется для рекламы, Firebase, уведомлений, AI-провайдеров, Google Drive и некоторых интернет-сервисов.
Доступ к файлам Может использоваться при выборе файла для импорта или при сохранении и восстановлении резервных копий с согласия пользователя.
Google Drive Используется только если пользователь выбирает сохранение или восстановление резервных копий через свой аккаунт Google Drive.
Пользователь может отключить любое разрешение в настройках телефона, но некоторые функции могут работать некорректно при отключении необходимых для них разрешений.
```

Использование искусственного интеллекта

При включении ответа с помощью искусственного интеллекта текст сообщения, часть контекста переписки или инструкции, заданные пользователем, могут отправляться AI-провайдеру, которого выбрал пользователь, чтобы создать подходящий ответ.

```

Приложение поддерживает несколько провайдеров, таких как Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude и Grok. При использовании любого внешнего провайдера отправленные данные могут регулироваться политикой конфиденциальности и условиями использования этого провайдера.

  • Общие инструкции: используются приложением для направления стиля ответа искусственного интеллекта.
  • Инструкции правил: если правило содержит специальные инструкции, они могут использоваться вместо общих инструкций.
  • Порядок провайдеров: приложение может перейти к другому провайдеру, если первый не сработал, согласно настройкам пользователя.
  • API-ключи: используются приложением для подключения к провайдерам, которых задаёт пользователь.
Не вводите очень чувствительную информацию в инструкции или сообщения, если не хотите отправлять её внешнему AI-провайдеру.
```

Пользовательские API-ключи

Если пользователь добавляет собственные API-ключи для AI-провайдеров, они используются для работы функции умного ответа согласно его настройкам. Рекомендуется защищать эти ключи и не передавать их другим людям.

```
  • Можно добавить несколько ключей для одного провайдера, чтобы уменьшить остановки ответов из-за дневных лимитов или нагрузки на сервер.
  • При наличии нескольких ключей приложение может выбирать случайный ключ для распределения использования.
  • Пользователь несёт ответственность за свои ключи и аккаунт у AI-провайдера.
  • Ключи можно удалить или изменить внутри приложения согласно доступным опциям.
```

Правила, меню и формы заказов

Приложение использует данные, созданные пользователем внутри правил, меню и форм заказов, чтобы выполнять автоответы и организовывать переписки.

```
Функция Используемые данные Причина использования
Правила Слова, условия, время, тип ответа, целевое приложение Определение, когда и как выполняется автоответ
Интерактивные меню Названия меню, варианты, ответы, вложенные меню Показ клиенту организованных вариантов и выполнение действия по его выбору
Формы заказов Поля, заданные пользователем, например имя, телефон и адрес Сбор данных заказа или бронирования и сохранение их внутри приложения
Передача переписки реальному человеку Имя клиента или переписки и период остановки ответа Временная остановка автоответов, чтобы пользователь мог продолжить переписку самостоятельно
Блокировка или исключение клиентов Номер клиента, имя или статус блокировки/исключения Запрет ответа определённым контактам или разрешение выбранным контактам согласно настройкам пользователя
```

Резервное копирование, восстановление и Google Drive

Приложение предоставляет функцию резервного копирования и восстановления для защиты данных пользователя, таких как правила, ответы, интерактивные меню, формы заказов, настройки и журнал данных, сохранённых внутри приложения.

```
  • Локальное резервное копирование: пользователь может сохранить резервную копию на своём устройстве или в выбранном им месте.
  • Резервное копирование через Google Drive: если пользователь выбирает Google Drive, файл резервной копии может быть загружен в его аккаунт Google Drive, чтобы он мог восстановить данные позже.
  • Полный контроль пользователя: Google Drive используется только тогда, когда пользователь выбирает эту функцию и предоставляет необходимое разрешение.
  • Содержимое резервной копии: резервная копия может содержать данные приложения, такие как ответы, правила, меню, формы, заказы, настройки и журнал данных.
  • Ответственность пользователя: пользователь не должен передавать файл резервной копии ненадёжным людям, поскольку он может содержать важные данные.
При использовании Google Drive процесс хранения и доступа к аккаунту регулируется политикой конфиденциальности и условиями использования Google.
```

Связь веб-версии с компьютером

Приложение может предоставлять функцию подключения телефона к компьютеру через одну сеть Wi-Fi для управления некоторыми данными из браузера. При использовании этой функции телефон и компьютер должны быть в одной сети, а также необходимо использовать пароль или код входа, который отображается внутри приложения.

```
  • Не используйте эту функцию в публичной или ненадёжной сети.
  • Не передавайте пароль или ссылку подключения никому, кто не имеет разрешения.
  • Отключайте связь после завершения использования.
```

Firebase Analytics и Google AdMob

Приложение может использовать сервисы Google, такие как Firebase Analytics и Google AdMob, для улучшения качества приложения и показа рекламы.

```
  • Firebase Analytics: используется для сбора общих данных об использовании приложения, таких как количество запусков, тип устройства, ошибки, сбои и некоторые общие статистические данные. Эти данные не включают содержимое личных сообщений.
  • Firebase Crash Reporting: может использоваться для определения причин сбоев и улучшения стабильности приложения.
  • Firebase Cloud Messaging: приложение может использовать уведомления Firebase для отправки важных уведомлений, обновлений или сообщений, связанных с сервисом, если эта функция включена.
  • Google AdMob: используется для показа рекламы внутри приложения. Google может собирать такие данные, как рекламный идентификатор или общие данные, чтобы улучшать показ рекламы согласно настройкам пользователя и политикам Google.
  • Персонализированная и неперсонализированная реклама: реклама может быть персонализированной или неперсонализированной в зависимости от настроек пользователя, региона и политик Google.
Firebase Analytics и AdMob не используют содержимое личных сообщений, которые приложение читает для автоответов.
```

Реклама и покупки

Приложение может содержать рекламу, покупки внутри приложения или подписки в зависимости от доступной версии. Рекламные или платёжные сервисы могут использовать ограниченные данные для показа рекламы, обработки платежей, предотвращения мошенничества или улучшения сервиса.

```
  • Для показа рекламы может использоваться Google AdMob или утверждённые рекламные сервисы.
  • Для обработки покупок или подписок внутри приложения может использоваться Google Play.
  • Рекламные и платёжные сервисы регулируются собственными политиками конфиденциальности и условиями использования.
```

Передача данных третьим сторонам

Мы не продаём данные пользователей. Чувствительные личные данные не передаются третьим сторонам, кроме случаев, когда это необходимо для работы функции, выбранной пользователем, или необходимого сервиса внутри приложения.

```
  • AI-провайдеры: при включении умного ответа текст сообщения или инструкции могут отправляться выбранному пользователем провайдеру для генерации ответа.
  • Google Drive: при выборе облачного резервного копирования файл резервной копии может сохраняться в аккаунте Google Drive пользователя.
  • Firebase: используется для анализа использования, улучшения работы приложения и определения сбоев без отправки содержимого личных сообщений.
  • Google AdMob: используется для показа рекламы внутри приложения согласно политикам Google.
  • Платёжные сервисы: если приложение содержит покупки или подписки, покупки могут обрабатываться через Google Play или утверждённые платёжные сервисы.
Данные уведомлений и сообщений используются для работы автоответов. Если искусственный интеллект или облачное резервное копирование не включены, эти данные остаются внутри устройства согласно настройкам приложения.
```

Хранение данных и безопасность

Мы стремимся защищать данные пользователей насколько это возможно, используя подходящие способы хранения внутри приложения. Тем не менее ни один способ хранения или передачи данных через интернет не является безопасным на 100%.

```
  • Храните свои API-ключи в безопасном месте.
  • Не передавайте резервные копии ненадёжным людям.
  • Используйте блокировку телефона и надёжный пароль для защиты данных приложения.
  • Удаляйте ненужные данные внутри приложения, если такая опция доступна.
  • Используйте безопасную сеть при включении веб-связи или загрузке резервных копий.
```

Права пользователя

Вы можете управлять многими данными и функциями внутри приложения или в настройках телефона.

```
  • Вы можете отключить доступ к чтению уведомлений в настройках телефона.
  • Вы можете отключить доступ к контактам, файлам или любое другое разрешение в настройках телефона.
  • Вы можете удалять или изменять ответы, правила, меню и формы заказов внутри приложения.
  • Вы можете удалять API-ключи или изменять порядок провайдеров и моделей.
  • Вы можете удалить резервные копии из места, где вы их сохранили, или из Google Drive, если использовали облачное копирование.
  • Вы можете удалить приложение, чтобы полностью прекратить его использование.
```

Конфиденциальность детей

Приложение предназначено для общего использования и управления автоответами, оно не предназначено специально для детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ребёнок ввёл личные данные в приложение без разрешения, пожалуйста, свяжитесь с нами для рассмотрения ситуации.

Обновление Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять Политику конфиденциальности при добавлении новых функций или изменении способа использования данных. Любое обновление будет опубликовано на этой странице, а продолжение использования приложения после обновления означает согласие с новой политикой.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о Политике конфиденциальности или способе использования данных внутри Auto Reply Plus, вы можете связаться с нами по следующему адресу электронной почты:

```
  • Название приложения: Auto Reply Plus
  • Разработчик: AL-DHOBHANI
  • Электронная почта: dh300.a@gmail.com
```

Хотите узнать, как использовать приложение?

Вы можете открыть страницу инструкции, чтобы понять настройку искусственного интеллекта, правил, интерактивных меню, форм заказов и резервного копирования.

Как использовать Связаться с нами