Términos de uso

Estos términos explican las reglas generales para usar Auto Reply Plus, incluyendo el uso de respuestas automáticas, inteligencia artificial, reglas, menús interactivos, formularios de pedidos, copias de seguridad y anuncios.

Introducción

Al usar Auto Reply Plus, aceptas cumplir estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no uses la aplicación o desactiva las funciones que no deseas utilizar.

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La aplicación fue diseñada para ayudar a los usuarios a gestionar respuestas automáticas a mensajes y organizar conversaciones de una forma más fácil y profesional. Debe usarse de manera legal, responsable y de acuerdo con las políticas de las aplicaciones y servicios que utilices.

Última actualización de estos términos: 13 de junio de 2026.

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Descripción de la aplicación

La aplicación ofrece un conjunto de herramientas que ayudan al usuario a gestionar mensajes y respuestas, entre ellas:

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Respuestas automáticas: enviar respuestas según los ajustes del usuario y las reglas que crea.
Reglas inteligentes: definir condiciones de respuesta como palabras, horario, contacto, aplicación o tipo de mensaje.
Inteligencia artificial: generar respuestas inteligentes usando proveedores como Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude y Grok.
Menús interactivos: mostrar opciones numeradas a los clientes y ejecutar una acción según su elección.
Formularios de pedidos: recopilar datos de clientes como nombre, teléfono, dirección y tipo de pedido.
Transferir la conversación a una persona real: detener temporalmente la respuesta automática para que el usuario continúe la conversación personalmente.
Copia de seguridad y restauración: guardar y restaurar datos de la aplicación localmente o mediante Google Drive cuando el usuario lo elija.

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Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la forma en que utiliza la aplicación y del contenido que crea o envía mediante ella.

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La aplicación debe utilizarse solo para fines legales y permitidos.
No debe utilizarse para enviar mensajes molestos, fraudulentos o contrarios a las leyes o políticas de otras aplicaciones.
El usuario debe asegurarse de que las respuestas y reglas que crea sean adecuadas y no causen daño a otros.
El usuario es responsable de revisar las respuestas automáticas y las respuestas generadas por inteligencia artificial antes de confiar en ellas para su actividad.
El usuario es responsable de proteger sus claves API, copias de seguridad y datos introducidos dentro de la aplicación.

La aplicación ofrece herramientas de respuesta y organización, pero no controla la forma en que el usuario utiliza esas herramientas.

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Uso de la respuesta automática

La respuesta automática depende de los permisos, ajustes y reglas definidos por el usuario dentro de la aplicación.

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Debes activar los permisos necesarios, como lectura de notificaciones, para que algunas funciones funcionen.
La respuesta automática puede no funcionar si el sistema restringe la aplicación desde los ajustes de batería o segundo plano.
El funcionamiento puede variar según la aplicación de mensajería, la versión de Android, los ajustes del teléfono y el tipo de notificación.
El usuario debe probar las reglas y respuestas antes de usarlas realmente con clientes.
No garantizamos que la respuesta automática funcione en todos los casos, dispositivos o aplicaciones de mensajería.

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Reglas, menús y formularios de pedidos

Las reglas, menús y formularios de pedidos son herramientas creadas por el usuario para organizar la forma de responder a los mensajes.

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Función	Responsabilidad del usuario
Reglas	Crear condiciones claras, ordenar las reglas correctamente y probarlas antes de usarlas.
Menús interactivos	Escribir opciones comprensibles y vincular cada opción con la acción adecuada.
Formularios de pedidos	Definir solo los campos necesarios y no recopilar datos innecesarios de los clientes.
Transferir la conversación a una persona real	Definir un período adecuado para detener la respuesta automática y continuar la conversación manualmente cuando sea necesario.

El orden de las reglas es muy importante, porque la aplicación puede revisarlas según su orden. Por eso, el usuario debe revisar el orden y diagnosticar las reglas cuando sea necesario.

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Uso de inteligencia artificial

La aplicación puede ofrecer respuesta con inteligencia artificial mediante proveedores externos como Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude y Grok. Al activar esta función, el texto del mensaje o las instrucciones definidas por el usuario pueden enviarse al proveedor seleccionado para generar la respuesta.

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Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden no ser siempre correctas.
El usuario debe revisar las instrucciones generales y las instrucciones de reglas para garantizar la calidad de las respuestas.
El usuario es responsable de elegir proveedores y modelos, ordenarlos y agregar sus propias claves API.
Algunos modelos pueden dejar de funcionar por agotamiento de cuota, problema en la clave, presión en el servidor o cambios del proveedor.
Los datos enviados al proveedor de inteligencia artificial pueden estar sujetos a la política de privacidad y términos de uso de ese proveedor.

No dependas de la inteligencia artificial para respuestas muy sensibles sin revisión humana, especialmente en temas financieros, legales, médicos o decisiones importantes.

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Claves API y cuentas externas

Si el usuario utiliza sus propias claves API para activar proveedores de inteligencia artificial, es responsable de esas claves y de cualquier coste o limitación asociado a ellas.

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No compartas tus claves API con otras personas.
Algunos proveedores pueden requerir suscripción o saldo de pago.
Algunos modelos gratuitos pueden tener cuotas diarias o límites de uso.
La aplicación puede elegir una clave aleatoria al agregar más de una clave para distribuir el uso.
No somos responsables de cargos, límites o suspensión de cuenta causados por el proveedor externo.

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Copia de seguridad y Google Drive

El usuario puede usar la copia de seguridad para guardar y restaurar los datos de la aplicación. La copia puede realizarse localmente o mediante Google Drive si el usuario lo elige.

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El usuario es responsable de guardar las copias de seguridad en un lugar seguro.
La copia de seguridad puede contener datos importantes como reglas, respuestas, menús, pedidos y ajustes.
Al usar Google Drive, el almacenamiento y acceso están sujetos a las políticas de Google.
No deben compartirse archivos de copia de seguridad con personas no confiables.
Restaurar una copia de seguridad puede reemplazar o cambiar los datos actuales dentro de la aplicación.

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Anuncios y compras

La aplicación puede incluir anuncios, compras dentro de la app o suscripciones según la versión disponible.

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Los anuncios pueden mostrarse mediante Google AdMob u otros servicios publicitarios aprobados.
Las compras o suscripciones pueden procesarse mediante Google Play.
Los precios y beneficios pueden variar según el país, la versión o las actualizaciones disponibles.
Algunas funciones pueden ser gratuitas y otras pueden requerir compra o suscripción.
Los pagos y reembolsos están sujetos a las políticas de Google Play o de la tienda utilizada.

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Usos prohibidos

Está prohibido utilizar la aplicación en cualquier actividad ilegal, dañina o que infrinja derechos de terceros o políticas de otras plataformas.

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Enviar mensajes molestos, masivos, aleatorios o fraudulentos.
Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar información engañosa.
Recopilar datos de clientes sin un motivo claro o sin el consentimiento adecuado.
Usar la aplicación para enviar contenido ofensivo, prohibido o ilegal.
Intentar desactivar, manipular o usar la aplicación de forma no autorizada.
Usar la aplicación de una forma que infrinja los términos de aplicaciones de mensajería, proveedores de inteligencia artificial o Google Play.

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Limitación de responsabilidad

La aplicación se proporciona tal como está, con esfuerzos continuos para mejorarla y desarrollarla. Sin embargo, no se puede garantizar que funcione sin errores o interrupciones en todos los casos.

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No somos responsables de la detención de respuestas causada por ajustes del teléfono, batería o cambios del sistema.
No somos responsables de errores en respuestas creadas por el usuario o generadas por inteligencia artificial.
No somos responsables de la pérdida de datos si el usuario no realiza una copia de seguridad adecuada.
No somos responsables de costes relacionados con proveedores de inteligencia artificial o claves API del usuario.
No somos responsables de decisiones o daños causados por un uso incorrecto de la aplicación.

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Actualización de la aplicación y de los términos

Podemos actualizar la aplicación, agregar nuevas funciones o modificar algunas funciones actuales. También podemos actualizar estos términos de uso ocasionalmente para explicar mejor el uso de la aplicación o agregar condiciones relacionadas con nuevas funciones.

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Algunas funciones pueden cambiar según actualizaciones o requisitos del sistema.
Estos términos pueden modificarse y la nueva versión se publicará en esta página.
Continuar usando la aplicación después de actualizar los términos significa aceptar los términos actualizados.

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Finalización del uso

El usuario puede dejar de usar la aplicación en cualquier momento desactivando funciones, revocando permisos o eliminando la aplicación del dispositivo.

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Puedes desactivar el permiso de lectura de notificaciones desde los ajustes del teléfono.
Puedes eliminar reglas, respuestas, menús y formularios de pedidos desde la aplicación.
Puedes eliminar copias de seguridad desde tu dispositivo o desde Google Drive si usaste copia en la nube.
Puedes desinstalar la aplicación para dejar de usarla definitivamente.

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Política de privacidad

El uso de la aplicación también está sujeto a la Política de privacidad, que explica cómo se recopilan, usan y protegen los datos. Revisa la Política de privacidad para entender cómo la aplicación gestiona notificaciones, contactos, inteligencia artificial, Firebase, AdMob y Google Drive.

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Puedes revisar la Política de privacidad desde el enlace que aparece al final de esta página.

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Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos de uso o sobre cómo usar Auto Reply Plus, puedes contactarnos mediante el siguiente correo electrónico:

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Nombre de la aplicación: Aplicación de respuesta automática / Auto Reply Plus
Desarrollador: AL-DHOBHANI
Correo electrónico: dh300.a@gmail.com

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Revisa las páginas importantes

Puedes leer la Política de privacidad o ir a la guía de uso para saber cómo configurar la aplicación, las reglas y la inteligencia artificial.

Política de privacidad Cómo usar

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