Conditions d’utilisation

Ces conditions expliquent les règles générales d’utilisation d’Auto Reply Plus, y compris l’utilisation des réponses automatiques, de l’intelligence artificielle, des règles, des menus interactifs, des formulaires de commandes, de la sauvegarde et des publicités.

Introduction

En utilisant Auto Reply Plus, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application ou désactiver les fonctionnalités que vous ne souhaitez pas utiliser.

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L’application est conçue pour aider les utilisateurs à gérer les réponses automatiques aux messages et à organiser les conversations de manière plus simple et plus professionnelle. Elle doit être utilisée de façon légale, responsable et conforme aux politiques des applications et services que vous utilisez.

Dernière mise à jour de ces conditions : 13 juin 2026.

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Description de l’application

L’application fournit un ensemble d’outils qui aident l’utilisateur à gérer les messages et les réponses, notamment :

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Réponses automatiques : envoyer des réponses selon les paramètres de l’utilisateur et les règles qu’il crée.
Règles intelligentes : définir les conditions de réponse comme les mots, l’heure, le contact, l’application ou le type de message.
Intelligence artificielle : générer des réponses intelligentes avec des fournisseurs comme Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude et Grok.
Menus interactifs : afficher des options numérotées aux clients et exécuter une action selon leur choix.
Formulaires de commandes : collecter les informations des clients comme le nom, le téléphone, l’adresse et le type de demande.
Transfert de la conversation à une personne réelle : arrêter temporairement la réponse automatique afin que l’utilisateur poursuive lui-même la conversation.
Sauvegarde et restauration : enregistrer et restaurer les données de l’application localement ou via Google Drive lorsque l’utilisateur le choisit.

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Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable de la manière dont il utilise l’application et du contenu qu’il crée ou envoie via celle-ci.

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L’application doit être utilisée uniquement à des fins légales et autorisées.
Il ne faut pas utiliser l’application pour envoyer des messages indésirables, frauduleux ou contraires aux lois ou aux politiques d’autres applications.
L’utilisateur doit s’assurer que les réponses et les règles qu’il crée sont appropriées et ne causent aucun préjudice à autrui.
L’utilisateur est responsable de la vérification des réponses automatiques et des réponses générées par l’intelligence artificielle avant de s’y fier dans son activité.
L’utilisateur est responsable de la protection de ses clés API, sauvegardes et données saisies dans l’application.

L’application fournit des outils de réponse et d’organisation, mais elle ne contrôle pas la manière dont l’utilisateur utilise ces outils.

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Utilisation de la réponse automatique

La réponse automatique dépend des autorisations, des paramètres et des règles définis par l’utilisateur dans l’application.

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Les autorisations nécessaires, comme la lecture des notifications, doivent être activées pour que certaines fonctionnalités fonctionnent.
La réponse automatique peut ne pas fonctionner si l’application est limitée par les paramètres de batterie ou d’arrière-plan.
Le fonctionnement de la réponse peut varier selon l’application de messagerie, la version d’Android, les paramètres du téléphone et le type de notification.
L’utilisateur doit tester les règles et les réponses avant de les utiliser réellement avec les clients.
Nous ne garantissons pas que la réponse automatique fonctionnera dans tous les cas, sur tous les appareils ou avec toutes les applications de messagerie.

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Règles, menus et formulaires de commandes

Les règles, menus et formulaires de commandes sont des outils créés par l’utilisateur pour organiser la manière de répondre aux messages.

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Fonctionnalité	Responsabilité de l’utilisateur
Règles	Créer des conditions claires, organiser correctement les règles et les tester avant utilisation.
Menus interactifs	Rédiger des options compréhensibles et lier chaque option à l’action appropriée.
Formulaires de commandes	Définir uniquement les champs nécessaires et éviter de collecter des données inutiles auprès des clients.
Transfert à une personne réelle	Définir une durée appropriée pour arrêter la réponse automatique et suivre manuellement la conversation si nécessaire.

L’ordre des règles est très important, car l’application peut les vérifier selon leur ordre. L’utilisateur doit donc vérifier l’ordre et utiliser le diagnostic des règles si nécessaire.

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Utilisation de l’intelligence artificielle

L’application peut proposer une fonctionnalité de réponse par intelligence artificielle via des fournisseurs externes comme Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude et Grok. Lorsque cette fonctionnalité est activée, le texte du message ou les instructions définies par l’utilisateur peuvent être envoyés au fournisseur choisi afin de générer une réponse.

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Les réponses générées par l’intelligence artificielle peuvent ne pas toujours être correctes.
L’utilisateur doit vérifier les instructions générales et les instructions des règles afin d’assurer la qualité des réponses.
L’utilisateur est responsable du choix des fournisseurs et des modèles, de leur ordre et de l’ajout de ses propres clés API.
Certains modèles peuvent cesser de fonctionner à cause d’un quota épuisé, d’un problème de clé, d’une surcharge du serveur ou d’un changement chez le fournisseur.
Les données envoyées au fournisseur d’intelligence artificielle peuvent être soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ce fournisseur.

Ne vous fiez pas à l’intelligence artificielle pour les réponses très sensibles sans vérification humaine, notamment dans les situations financières, juridiques, médicales ou les décisions importantes.

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Clés API et comptes externes

Si l’utilisateur utilise ses propres clés API pour activer les fournisseurs d’intelligence artificielle, il est responsable de ces clés ainsi que de tous les coûts ou restrictions associés.

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Les clés API ne doivent pas être partagées avec d’autres personnes.
Certains fournisseurs peuvent nécessiter un abonnement ou un solde payant.
Certains modèles gratuits peuvent avoir des quotas quotidiens ou des limites d’utilisation.
L’application peut choisir une clé aléatoire lorsque plusieurs clés sont ajoutées afin de répartir l’utilisation.
Nous ne sommes pas responsables des frais, restrictions ou suspensions de compte provenant d’un fournisseur externe.

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Sauvegarde et Google Drive

L’utilisateur peut utiliser la sauvegarde pour enregistrer et restaurer les données de l’application. La sauvegarde peut être locale ou via Google Drive si l’utilisateur le choisit.

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L’utilisateur est responsable de conserver les sauvegardes dans un endroit sûr.
La sauvegarde peut contenir des données importantes comme les règles, les réponses, les menus, les commandes et les paramètres.
Lors de l’utilisation de Google Drive, le stockage et l’accès sont soumis aux politiques de Google.
Les fichiers de sauvegarde ne doivent pas être partagés avec des personnes non fiables.
La restauration d’une sauvegarde peut remplacer ou modifier les données actuelles dans l’application.

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Publicités et achats

L’application peut contenir des publicités, des achats intégrés ou des abonnements selon la version disponible.

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Des publicités peuvent être affichées via Google AdMob ou des services publicitaires approuvés.
Les achats ou abonnements peuvent être traités via Google Play.
Les prix et les avantages peuvent varier selon le pays, la version ou les mises à jour disponibles.
Certaines fonctionnalités peuvent être gratuites, tandis que d’autres peuvent nécessiter un achat ou un abonnement.
Les paiements et remboursements sont soumis aux politiques de Google Play ou de la boutique utilisée.

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Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser l’application pour toute activité illégale, nuisible ou contraire aux droits d’autrui ou aux politiques d’autres plateformes.

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Envoyer des messages indésirables, aléatoires ou frauduleux.
Usurper l’identité d’autrui ou fournir des informations trompeuses.
Collecter les données des clients sans raison claire ou sans consentement approprié.
Utiliser l’application pour envoyer du contenu offensant, interdit ou illégal.
Tenter de désactiver, manipuler ou utiliser l’application d’une manière non autorisée.
Utiliser l’application d’une manière contraire aux conditions des applications de messagerie, des fournisseurs d’intelligence artificielle ou de Google Play.

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Limitation de responsabilité

L’application est fournie telle quelle, avec des efforts continus pour l’améliorer et la développer. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu’elle fonctionnera sans erreurs ni interruptions dans tous les cas.

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Nous ne sommes pas responsables de l’arrêt des réponses causé par les paramètres du téléphone, la batterie ou les changements du système.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les réponses créées par l’utilisateur ou générées par l’intelligence artificielle.
Nous ne sommes pas responsables de la perte de données si l’utilisateur n’a pas effectué une sauvegarde appropriée.
Nous ne sommes pas responsables des coûts liés aux fournisseurs d’intelligence artificielle ou aux clés API de l’utilisateur.
Nous ne sommes pas responsables des décisions ou dommages résultant d’une mauvaise utilisation de l’application.

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Mise à jour de l’application et des conditions

Nous pouvons mettre à jour l’application, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou modifier certaines fonctionnalités existantes. Les conditions d’utilisation peuvent également être mises à jour de temps à autre afin de clarifier l’utilisation de l’application ou d’ajouter des conditions liées à de nouvelles fonctionnalités.

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Certaines fonctionnalités peuvent changer selon les mises à jour ou les exigences du système.
Ces conditions peuvent être modifiées et la nouvelle version sera publiée sur cette page.
La poursuite de l’utilisation de l’application après la mise à jour des conditions signifie l’acceptation des conditions mises à jour.

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Arrêt de l’utilisation

L’utilisateur peut arrêter d’utiliser l’application à tout moment en désactivant les fonctionnalités, en retirant les autorisations ou en supprimant l’application de l’appareil.

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Vous pouvez désactiver l’autorisation de lecture des notifications depuis les paramètres du téléphone.
Vous pouvez supprimer les règles, réponses, menus et formulaires de commandes depuis l’application.
Vous pouvez supprimer les sauvegardes de votre appareil ou de Google Drive si vous avez utilisé la sauvegarde cloud.
Vous pouvez désinstaller l’application pour arrêter définitivement son utilisation.

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Politique de confidentialité

L’utilisation de l’application est également soumise à la politique de confidentialité, qui explique comment les données sont collectées, utilisées et protégées. Veuillez consulter la politique de confidentialité pour comprendre comment l’application traite les notifications, les contacts, l’intelligence artificielle, Firebase, AdMob et Google Drive.

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Vous pouvez consulter la politique de confidentialité à partir du lien situé en bas de cette page.

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Nous contacter

Si vous avez une question concernant les conditions d’utilisation ou la manière d’utiliser Auto Reply Plus, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

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Nom de l’application : Auto Reply Plus
Développeur : AL-DHOBHANI
E-mail : dh300.a@gmail.com

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Consultez les pages importantes

Vous pouvez lire la politique de confidentialité ou accéder au guide d’utilisation pour savoir comment configurer l’application, les règles et l’intelligence artificielle.

Politique de confidentialité Guide d’utilisation

Auto Reply Plus+

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