Termini di utilizzo

Questi termini spiegano le regole generali per l’utilizzo dell’app di risposta automatica / Auto Reply Plus, incluso l’uso delle risposte automatiche, dell’intelligenza artificiale, delle regole, dei menu interattivi, dei moduli d’ordine, del backup e degli annunci.

Introduzione

Utilizzando l’app di risposta automatica / Auto Reply Plus, accetti di rispettare questi termini. Se non accetti una qualsiasi parte di questi termini, ti invitiamo a non usare l’app o a disattivare le funzionalità che non desideri utilizzare.

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L’app è stata progettata per aiutare gli utenti a gestire le risposte automatiche ai messaggi e a organizzare le conversazioni in modo più semplice e professionale. L’app deve essere utilizzata in modo legale, responsabile e conforme alle politiche delle app e dei servizi che utilizzi.

Ultimo aggiornamento di questi termini: 13 giugno 2026.

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Descrizione dell’app

L’app offre una serie di strumenti che aiutano l’utente a gestire messaggi e risposte, tra cui:

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Risposte automatiche: invio di risposte in base alle impostazioni dell’utente e alle regole create.
Regole intelligenti: definizione delle condizioni di risposta come parole, orario, contatto, app o tipo di messaggio.
Intelligenza artificiale: generazione di risposte intelligenti usando provider come Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude e Grok.
Menu interattivi: visualizzazione di opzioni numerate per i clienti ed esecuzione di un’azione in base alla loro scelta.
Moduli d’ordine: raccolta dei dati dei clienti come nome, telefono, indirizzo e tipo di ordine.
Trasferimento della conversazione a una persona reale: interruzione temporanea della risposta automatica finché l’utente non segue personalmente la conversazione.
Backup e ripristino: salvataggio e ripristino dei dati dell’app localmente o tramite Google Drive quando l’utente lo sceglie.

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Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile del modo in cui utilizza l’app e dei contenuti che crea o invia tramite essa.

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L’app deve essere utilizzata solo per scopi legali e consentiti.
Non è consentito usare l’app per inviare messaggi indesiderati, fraudolenti o contrari alle leggi o alle politiche di altre app.
L’utente deve assicurarsi che le risposte e le regole create siano appropriate e non causino danni ad altri.
L’utente è responsabile della revisione delle risposte automatiche e delle risposte generate dall’intelligenza artificiale prima di usarle nella propria attività.
L’utente è responsabile della protezione delle chiavi API, dei backup e dei dati inseriti nell’app.

L’app fornisce strumenti per rispondere e organizzare, ma non controlla il modo in cui l’utente utilizza questi strumenti.

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Uso della risposta automatica

La risposta automatica dipende dai permessi, dalle impostazioni e dalle regole definite dall’utente all’interno dell’app.

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È necessario attivare i permessi richiesti, come la lettura delle notifiche, affinché alcune funzionalità funzionino.
La risposta automatica potrebbe non funzionare se l’app viene limitata dalle impostazioni della batteria o del funzionamento in background.
Il funzionamento della risposta può variare in base all’app di messaggistica, alla versione di Android, alle impostazioni del telefono e al tipo di notifica.
L’utente deve testare regole e risposte prima di usarle realmente con i clienti.
Non garantiamo che la risposta automatica funzioni in tutti i casi, su tutti i dispositivi o con tutte le app di messaggistica.

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Regole, menu e moduli d’ordine

Regole, menu e moduli d’ordine sono strumenti creati dall’utente per organizzare il modo in cui l’app risponde ai messaggi.

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Funzionalità	Responsabilità dell’utente
Regole	Creare condizioni chiare, ordinare correttamente le regole e testarle prima dell’uso.
Menu interattivi	Scrivere opzioni comprensibili e collegare ogni opzione all’azione corretta.
Moduli d’ordine	Definire solo i campi necessari e non raccogliere dati non necessari dai clienti.
Trasferimento della conversazione a una persona reale	Definire un periodo adeguato per interrompere la risposta automatica e seguire manualmente la conversazione quando necessario.

L’ordine delle regole è molto importante, perché l’app può controllare le regole secondo il loro ordine. Per questo l’utente deve controllare l’ordine e usare la diagnosi delle regole quando necessario.

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Uso dell’intelligenza artificiale

L’app può offrire la funzione di risposta con intelligenza artificiale tramite provider esterni come Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude e Grok. Quando questa funzione è attivata, il testo del messaggio o le istruzioni definite dall’utente possono essere inviati al provider scelto per generare la risposta.

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Le risposte generate dall’intelligenza artificiale potrebbero non essere sempre corrette.
L’utente deve controllare le istruzioni generali e le istruzioni delle regole per garantire la qualità delle risposte.
L’utente è responsabile della scelta dei provider e dei modelli, del loro ordinamento e dell’aggiunta delle proprie chiavi API.
Alcuni modelli possono smettere di funzionare a causa della fine della quota, di un problema con la chiave, del sovraccarico del server o di modifiche da parte del provider.
I dati inviati al provider di intelligenza artificiale possono essere soggetti alla politica sulla privacy e ai termini di utilizzo di quel provider.

Non affidarti all’intelligenza artificiale per risposte molto sensibili senza revisione umana, soprattutto in casi finanziari, legali, medici o decisioni importanti.

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Chiavi API e account esterni

Se l’utente utilizza le proprie chiavi API per attivare i provider di intelligenza artificiale, è responsabile di queste chiavi e di eventuali costi o limiti collegati.

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Le chiavi API non devono essere condivise con altri.
Alcuni provider possono richiedere un abbonamento o credito a pagamento.
Alcuni modelli gratuiti possono avere quote giornaliere o limiti di utilizzo.
L’app può scegliere una chiave casuale quando vengono aggiunte più chiavi, per distribuire l’utilizzo.
Non siamo responsabili di eventuali costi, limiti o sospensioni dell’account causati dal provider esterno.

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Backup e Google Drive

L’utente può usare il backup per salvare e ripristinare i dati dell’app. Il backup può essere effettuato localmente o tramite Google Drive se l’utente sceglie questa opzione.

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L’utente è responsabile del salvataggio dei backup in un luogo sicuro.
Il backup può contenere dati importanti come regole, risposte, menu, ordini e impostazioni.
Quando si usa Google Drive, l’archiviazione e l’accesso sono soggetti alle politiche di Google.
I file di backup non devono essere condivisi con persone non affidabili.
Il ripristino di un backup può sostituire o modificare i dati attuali all’interno dell’app.

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Annunci e acquisti

L’app può contenere annunci, acquisti in-app o abbonamenti in base alla versione disponibile.

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Gli annunci possono essere mostrati tramite Google AdMob o servizi pubblicitari approvati.
Gli acquisti o gli abbonamenti possono essere elaborati tramite Google Play.
Prezzi e vantaggi possono variare in base al Paese, alla versione o agli aggiornamenti disponibili.
Alcune funzionalità possono essere gratuite, mentre altre possono richiedere un acquisto o un abbonamento.
Pagamenti e rimborsi sono soggetti alle politiche di Google Play o dello store utilizzato.

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Usi vietati

È vietato utilizzare l’app in qualsiasi attività illegale, dannosa o contraria ai diritti degli altri o alle politiche di altre piattaforme.

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Inviare messaggi indesiderati, casuali o fraudolenti.
Impersonare altre persone o fornire informazioni fuorvianti.
Raccogliere dati dei clienti senza una ragione chiara o senza un consenso adeguato.
Usare l’app per inviare contenuti offensivi, contrari alle regole o illegali.
Tentare di disattivare, manipolare o usare l’app in modo non autorizzato.
Usare l’app in modo contrario ai termini delle app di messaggistica, dei provider di intelligenza artificiale o di Google Play.

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Limitazioni di responsabilità

L’app viene fornita così com’è, con l’impegno di migliorarla e svilupparla. Tuttavia, non possiamo garantire che l’app funzioni senza errori o interruzioni in tutti i casi.

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Non siamo responsabili dell’interruzione della risposta causata dalle impostazioni del telefono, della batteria o da modifiche del sistema.
Non siamo responsabili degli errori nelle risposte create dall’utente o dall’intelligenza artificiale.
Non siamo responsabili della perdita di dati se l’utente non effettua un backup adeguato.
Non siamo responsabili di eventuali costi collegati ai provider di intelligenza artificiale o alle chiavi API dell’utente.
Non siamo responsabili di decisioni o danni derivanti da un uso scorretto dell’app.

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Aggiornamento dell’app e dei termini

Possiamo aggiornare l’app, aggiungere nuove funzionalità o modificare alcune funzionalità esistenti. Inoltre, questi termini di utilizzo possono essere aggiornati di tanto in tanto per chiarire il modo di usare l’app o aggiungere condizioni relative a nuove funzionalità.

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Alcune funzionalità possono cambiare in base agli aggiornamenti o ai requisiti del sistema.
Questi termini possono essere modificati e la nuova versione può essere pubblicata su questa pagina.
Continuare a usare l’app dopo l’aggiornamento dei termini significa accettare i termini aggiornati.

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Interruzione dell’utilizzo

L’utente può smettere di usare l’app in qualsiasi momento disattivando le funzionalità, revocando i permessi o eliminando l’app dal dispositivo.

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Puoi disattivare il permesso di lettura delle notifiche dalle impostazioni del telefono.
Puoi eliminare regole, risposte, menu e moduli d’ordine dall’interno dell’app.
Puoi eliminare i backup dal tuo dispositivo o da Google Drive se hai usato il backup cloud.
Puoi disinstallare l’app per interromperne definitivamente l’utilizzo.

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Informativa sulla privacy

L’uso dell’app è soggetto anche all’Informativa sulla privacy, che spiega come i dati vengono raccolti, usati e protetti. Ti invitiamo a leggere l’Informativa sulla privacy per capire come l’app gestisce notifiche, contatti, intelligenza artificiale, Firebase, AdMob e Google Drive.

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Puoi consultare l’Informativa sulla privacy dal link presente in fondo alla pagina.

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Contattaci

Se hai domande sui Termini di utilizzo o sul modo di usare l’app di risposta automatica, puoi contattarci tramite la seguente email:

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Nome dell’app: App di risposta automatica / Auto Reply Plus
Sviluppatore: AL-DHOBHANI
Email: dh300.a@gmail.com

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Consulta le pagine importanti

Puoi leggere l’Informativa sulla privacy o andare alla pagina Come usare per sapere come configurare l’app, le regole e l’intelligenza artificiale.

Informativa sulla privacy Come usare

Auto Reply Plus+

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