terms-of-use
شروط الاستخدام
توضح هذه الشروط القواعد العامة لاستخدام تطبيق الرد التلقائي / Auto Reply Plus، بما في ذلك استخدام الردود التلقائية، الذكاء الاصطناعي، القواعد، القوائم التفاعلية، نماذج الطلبات، النسخ الاحتياطي، والإعلانات.
مقدمة
باستخدامك لتطبيق الرد التلقائي / Auto Reply Plus، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق أو إيقاف الميزات التي لا ترغب في استخدامها.
```تم تصميم التطبيق لمساعدة المستخدمين على إدارة الردود التلقائية على الرسائل وتنظيم المحادثات بطريقة أسهل وأكثر احترافية. يجب استخدام التطبيق بطريقة قانونية ومسؤولة ووفقًا لسياسات التطبيقات والخدمات التي تستخدمها.
وصف التطبيق
يوفر التطبيق مجموعة من الأدوات التي تساعد المستخدم على إدارة الرسائل والردود، ومنها:
```- الردود التلقائية: إرسال ردود حسب إعدادات المستخدم والقواعد التي ينشئها.
- القواعد الذكية: تحديد شروط الرد مثل الكلمات، الوقت، جهة الاتصال، التطبيق، أو نوع الرسالة.
- الذكاء الاصطناعي: توليد ردود ذكية باستخدام مزودين مثل Gemini وChatGPT وDeepSeek وClaude وGrok.
- القوائم التفاعلية: عرض خيارات مرقمة للعملاء وتنفيذ إجراء حسب اختيارهم.
- نماذج الطلبات: جمع بيانات العملاء مثل الاسم، الهاتف، العنوان، ونوع الطلب.
- تحويل المحادثة لشخص حقيقي: إيقاف الرد التلقائي مؤقتًا حتى يتابع المستخدم المحادثة بنفسه.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة: حفظ واستعادة بيانات التطبيق محليًا أو عبر Google Drive عند اختيار المستخدم.
مسؤولية المستخدم
المستخدم مسؤول عن طريقة استخدامه للتطبيق وعن المحتوى الذي يقوم بإنشائه أو إرساله من خلاله.
```- يجب استخدام التطبيق فقط للأغراض القانونية والمسموح بها.
- يجب عدم استخدام التطبيق لإرسال رسائل مزعجة أو احتيالية أو مخالفة للأنظمة أو سياسات التطبيقات الأخرى.
- يجب التأكد من أن الردود والقواعد التي ينشئها المستخدم مناسبة ولا تسبب ضررًا للآخرين.
- المستخدم مسؤول عن مراجعة الردود التلقائية والردود الناتجة عن الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها في نشاطه.
- المستخدم مسؤول عن حماية مفاتيح API والنسخ الاحتياطية والبيانات التي يقوم بإدخالها داخل التطبيق.
استخدام الرد التلقائي
يعتمد الرد التلقائي على الصلاحيات والإعدادات والقواعد التي يحددها المستخدم داخل التطبيق.
```- يجب تفعيل الصلاحيات المطلوبة مثل قراءة الإشعارات حتى تعمل بعض الميزات.
- قد لا يعمل الرد التلقائي إذا تم تقييد التطبيق من إعدادات البطارية أو الخلفية.
- قد تختلف طريقة عمل الرد حسب تطبيق المراسلة، إصدار Android، إعدادات الهاتف، ونوع الإشعار.
- يجب على المستخدم اختبار القواعد والردود قبل استخدامها مع العملاء بشكل فعلي.
- لا نضمن أن يعمل الرد التلقائي في جميع الحالات أو على جميع الأجهزة أو مع جميع تطبيقات المراسلة.
القواعد والقوائم ونماذج الطلبات
القواعد والقوائم ونماذج الطلبات هي أدوات ينشئها المستخدم لتنظيم طريقة الرد على الرسائل.
```| الميزة | مسؤولية المستخدم |
|---|---|
| القواعد | إنشاء شروط واضحة، ترتيب القواعد بشكل صحيح، واختبارها قبل استخدامها. |
| القوائم التفاعلية | كتابة خيارات مفهومة وربط كل خيار بالإجراء المناسب. |
| نماذج الطلبات | تحديد الحقول المطلوبة فقط وعدم جمع بيانات غير ضرورية من العملاء. |
| تحويل المحادثة لشخص حقيقي | تحديد فترة مناسبة لإيقاف الرد التلقائي ومتابعة المحادثة يدويًا عند الحاجة. |
استخدام الذكاء الاصطناعي
قد يوفر التطبيق ميزة الرد بالذكاء الاصطناعي من خلال مزودين خارجيين مثل Gemini وChatGPT وDeepSeek وClaude وGrok. عند تفعيل هذه الميزة، قد يتم إرسال نص الرسالة أو التعليمات التي يحددها المستخدم إلى المزود المختار لتوليد الرد.
```- الردود الناتجة عن الذكاء الاصطناعي قد لا تكون صحيحة دائمًا.
- يجب على المستخدم مراجعة التعليمات العامة وتعليمات القواعد لضمان جودة الردود.
- المستخدم مسؤول عن اختيار المزودين والنماذج وترتيبهم وإضافة مفاتيح API الخاصة به.
- قد تتوقف بعض النماذج بسبب انتهاء الحصة، مشكلة في المفتاح، ضغط على الخادم، أو تغيير من المزود.
- قد تخضع البيانات المرسلة إلى مزود الذكاء الاصطناعي لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بذلك المزود.
مفاتيح API والحسابات الخارجية
إذا استخدم المستخدم مفاتيح API خاصة به لتشغيل مزودات الذكاء الاصطناعي، فهو مسؤول عن هذه المفاتيح وعن أي تكاليف أو قيود مرتبطة بها.
```- يجب عدم مشاركة مفاتيح API مع الآخرين.
- قد تحتاج بعض المزودات إلى اشتراك أو رصيد مدفوع.
- قد تحتوي بعض النماذج المجانية على حصص يومية أو قيود استخدام.
- قد يختار التطبيق مفتاحًا عشوائيًا عند إضافة أكثر من مفتاح لتوزيع الاستخدام.
- نحن غير مسؤولين عن أي رسوم أو قيود أو إيقاف حساب يحدث من جهة المزود الخارجي.
النسخ الاحتياطي و Google Drive
يمكن للمستخدم استخدام النسخ الاحتياطي لحفظ بيانات التطبيق واستعادتها. وقد يتم النسخ محليًا أو عبر Google Drive إذا اختار المستخدم ذلك.
```- المستخدم مسؤول عن حفظ النسخ الاحتياطية في مكان آمن.
- قد تحتوي النسخة الاحتياطية على بيانات مهمة مثل القواعد، الردود، القوائم، الطلبات، والإعدادات.
- عند استخدام Google Drive، تخضع عملية التخزين والوصول لسياسات Google.
- لا يجب مشاركة ملفات النسخ الاحتياطي مع أشخاص غير موثوقين.
- استعادة نسخة احتياطية قد تستبدل أو تغير البيانات الحالية داخل التطبيق.
الإعلانات والمشتريات
قد يحتوي التطبيق على إعلانات أو مشتريات داخل التطبيق أو اشتراكات حسب النسخة المتاحة.
```- قد يتم عرض الإعلانات من خلال Google AdMob أو خدمات إعلانية معتمدة.
- قد تتم معالجة المشتريات أو الاشتراكات من خلال Google Play.
- قد تختلف الأسعار والمزايا حسب البلد أو النسخة أو التحديثات المتاحة.
- بعض الميزات قد تكون مجانية، وبعضها قد يحتاج شراء أو اشتراك.
- تخضع عمليات الدفع والاسترداد لسياسات Google Play أو المتجر المستخدم.
الاستخدامات المحظورة
يمنع استخدام التطبيق في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو مخالف لحقوق الآخرين أو سياسات المنصات الأخرى.
```- إرسال رسائل مزعجة أو عشوائية أو احتيالية.
- انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة.
- جمع بيانات العملاء دون سبب واضح أو دون موافقة مناسبة.
- استخدام التطبيق لإرسال محتوى مسيء أو مخالف أو غير قانوني.
- محاولة تعطيل التطبيق أو التلاعب به أو استخدامه بطريقة غير مصرح بها.
- استخدام التطبيق بطريقة تخالف شروط تطبيقات المراسلة أو مزودات الذكاء الاصطناعي أو Google Play.
حدود المسؤولية
يتم توفير التطبيق كما هو، مع بذل الجهد لتحسينه وتطويره. ومع ذلك، لا يمكن ضمان عمل التطبيق بدون أخطاء أو انقطاع في جميع الحالات.
```- لسنا مسؤولين عن توقف الرد بسبب إعدادات الهاتف أو البطارية أو تغييرات النظام.
- لسنا مسؤولين عن أخطاء الردود التي ينشئها المستخدم أو الذكاء الاصطناعي.
- لسنا مسؤولين عن فقدان البيانات إذا لم يقم المستخدم بعمل نسخة احتياطية مناسبة.
- لسنا مسؤولين عن أي تكاليف مرتبطة بمزودات الذكاء الاصطناعي أو مفاتيح API الخاصة بالمستخدم.
- لسنا مسؤولين عن قرارات أو أضرار تنتج عن استخدام التطبيق بطريقة غير صحيحة.
تحديث التطبيق والشروط
قد نقوم بتحديث التطبيق أو إضافة ميزات جديدة أو تعديل بعض الميزات الحالية. كما قد يتم تحديث شروط الاستخدام من وقت لآخر لتوضيح طريقة استخدام التطبيق أو إضافة شروط مرتبطة بميزات جديدة.
```- قد تتغير بعض الميزات حسب التحديثات أو متطلبات النظام.
- قد يتم تعديل هذه الشروط ونشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة.
- استمرار استخدام التطبيق بعد تحديث الشروط يعني قبول الشروط المحدثة.
إنهاء الاستخدام
يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت عن طريق تعطيل الميزات أو إلغاء الصلاحيات أو حذف التطبيق من الجهاز.
```- يمكنك إيقاف صلاحية قراءة الإشعارات من إعدادات الهاتف.
- يمكنك حذف القواعد والردود والقوائم ونماذج الطلبات من داخل التطبيق.
- يمكنك حذف النسخ الاحتياطية من جهازك أو من Google Drive إذا استخدمت النسخ السحابي.
- يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق لإيقاف استخدامه نهائيًا.
سياسة الخصوصية
استخدام التطبيق يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية، والتي توضح طريقة جمع البيانات واستخدامها وحمايتها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم كيفية تعامل التطبيق مع الإشعارات، جهات الاتصال، الذكاء الاصطناعي، Firebase، AdMob، وGoogle Drive.
```التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول شروط الاستخدام أو طريقة استخدام تطبيق الرد التلقائي، يمكنك التواصل معنا عبر البريد التالي:
```- اسم التطبيق: تطبيق الرد التلقائي / Auto Reply Plus
- المطور: AL-DHOBHANI
- البريد الإلكتروني: dh300.a@gmail.com
راجع الصفحات المهمة
يمكنك قراءة سياسة الخصوصية أو الانتقال إلى طريقة الاستخدام لمعرفة كيفية إعداد التطبيق والقواعد والذكاء الاصطناعي.
سياسة الخصوصية طريقة الاستخدام