Tải ứng dụng Tính năng Cách sử dụng Câu hỏi thường gặp Quyền riêng tư Điều khoản Liên hệ Ngôn ngữ

Trả lời tự động thông minh để quản lý tin nhắn và khách hàng dễ dàng

Ứng dụng trả lời tự động giúp bạn tự động phản hồi tin nhắn, tạo quy tắc thông minh, sử dụng trí tuệ nhân tạo, chạy menu tương tác, ghi nhận đơn hàng và lịch hẹn, đồng thời quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Tải ứng dụng Xem tính năng Đổi ngôn ngữ

```

Vì sao bạn cần ứng dụng trả lời tự động?

Nếu bạn nhận nhiều tin nhắn từ khách hàng, muốn sắp xếp phản hồi, hoặc cần tiếp nhận đơn hàng và lịch đặt hẹn, ứng dụng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện tốc độ phản hồi mà không phức tạp.

```

⚡

Tiết kiệm thời gian

Tự động trả lời các tin nhắn lặp lại thay vì phải phản hồi thủ công mỗi lần.

🎯

Quản lý khách hàng

Quy tắc, menu và biểu mẫu giúp bạn quản lý cuộc trò chuyện rõ ràng hơn.

🧠

Trí tuệ nhân tạo

Phản hồi thông minh dựa trên tin nhắn của khách hàng và hướng dẫn chung hoặc riêng của bạn.

📦

Ghi nhận đơn hàng

Thu thập dữ liệu khách hàng, lịch hẹn và đơn hàng từng bước.

```

Những tính năng nổi bật

Ứng dụng bao gồm các công cụ mạnh mẽ phù hợp với cửa hàng, nhà hàng, phòng khám, dịch vụ bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật và chủ doanh nghiệp.

```

🤖

Trả lời tự động thông minh

Tạo phản hồi tự động theo tin nhắn, từ khóa, thời gian, liên hệ hoặc ứng dụng mục tiêu.

⚙️

Quy tắc nâng cao

Quy tắc là trung tâm của hệ thống, quyết định khi nào ứng dụng trả lời, bỏ qua hoặc chuyển cuộc trò chuyện cho người thật.

🧠

Hỗ trợ 5 nhà cung cấp AI

Hỗ trợ Gemini, ChatGPT, DeepSeek, Claude và Grok, cùng khả năng sắp xếp nhà cung cấp và mô hình theo mức ưu tiên.

📋

Menu tương tác

Hiển thị cho khách hàng danh sách lựa chọn như giá, dịch vụ, đặt lịch, hỗ trợ, rồi tiếp tục theo lựa chọn của họ.

📝

Biểu mẫu đơn hàng và đặt lịch

Thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ, loại yêu cầu, thời gian hẹn hoặc bất kỳ trường nào bạn muốn ngay trong cuộc trò chuyện.

💾

Sao lưu và khôi phục

Lưu dữ liệu của bạn và khôi phục khi cần, hỗ trợ sao lưu cục bộ hoặc qua Google Drive tùy theo cài đặt.

```

Ứng dụng hoạt động như thế nào?

Ý tưởng rất đơn giản: khi có tin nhắn từ khách hàng, ứng dụng kiểm tra các quy tắc, sau đó thực hiện hành động phù hợp theo cài đặt của bạn.

```

Nhận tin nhắn

Ứng dụng đọc thông báo được cho phép để nhận biết tin nhắn mới.

Kiểm tra quy tắc

Các quy tắc được kiểm tra theo thứ tự từ trên xuống dưới.

Thực hiện hành động

Gửi phản hồi, chạy menu, ghi nhận đơn hàng hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo.

Lưu và sắp xếp

Có thể lưu cuộc trò chuyện và đơn hàng để xem lại sau trong ứng dụng.

```

Phù hợp với ai?

```

Cửa hàng: trả lời về giá, sản phẩm, giao hàng và phương thức thanh toán.
Nhà hàng: hiển thị thực đơn, nhận đơn hàng và thu thập thông tin khách hàng.
Phòng khám: quản lý lịch hẹn, giờ làm việc và chuyển các trường hợp quan trọng cho người thật.
Dịch vụ bảo trì: thu thập loại sự cố, địa chỉ, số liên hệ và thời gian phù hợp để đến kiểm tra.
Hỗ trợ kỹ thuật: trả lời câu hỏi thường gặp và sắp xếp cuộc trò chuyện theo loại vấn đề.

```